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Nel settembre 2021 mi consegnano la Dacia SPRING 45 e fin da subito sono iniziati i problemi con diversi guasti elettrici con relativo spegnimento della vettura anche mentre era in marcia. Dal gennaio 2022 fino al 9 gennaio 2023 la vettura è stata ferma in concessionaria oltre 7 mesi. Dopo pochi km dalla riconsegna, secondo loro tutto era stato risolto, la macchina si ferma ancora. Esasperato dalla situazione chiedo la sostituzione della vettura come previsto da codice del consumo. Dopo varie prese in giro sono costretto a fare causa e questi gentiluomini non solo dicono che per loro andava tutto bene ma si permettono anche di presentare al giudice il contratto di acquisto e quella della garanzia completamente falsificati. Contro ogni loro aspettativa vinco la causa è il giudice li condanna a risarcirmi il danno. Sono passati quasi due mesi e non hanno ancora pagato pertanto il mio avvocato sarà costretto a fare il decreto ingiuntivo. Vergognosi sotto ogni aspetto.

Autovettura acquistata a Gennaio 2025. A Luglio 2025 andavo a velocità moderata (circa 80 km/h) in autostrada su corsia di destra. Avvertivo un rumore dalla parte posteriore destra, senza avere incontrato nessun ostacolo. Fortunatamente poco dopo (circa 200/500 mt) c'era una piazzola SOS e mi sono accostata. L'autovettura aveva danni ingenti al pneumatico e molti danni a carrozzeria e altri da valutare (serbatoio compromesso etc etc..). Nessuna spia mi ha avvisata del guasto e i pneumatici erano nuovi e l'autovettura con pochissimi km. Porto autovettura in Officina autorizzata Dacia con carroattrezzi. Chiedo a Dacia di intervenire in garanzia e mi assicurano che avrebbero mandato un perito per capire la dinamica dell'incidente e di aspettare a riparare il danno. Ad oggi 7 Novembre 2025 nessun perito è intervenuto nonostante numerosi solleciti. Il Servizio Clienti tace e non dà risposte. Questo è sequestro di automobile!!!! Inqualificabili!!!

Imbarazzante tre anni con loro, avevo la casko e avevo un piccolo graffio sul paraurti pagata la franchigia di 300 euro dopo che si sono tenuti la macchina 1 settimana non mi hanno mai cambiato il pezzo. La riconsegna è stata un odissea chiamate su chiamate mentre la finanziaria mi invitava a formalizzare la restituzione dell'auto e loro mi dicevano che era tutto ok e invece non chiudevano il finanziamento. Alla fine la macchina lo restituita ma hanno voluto 702 euro gomme usurate. Inaffidabile mai più in vita mia Renault

Ho comprato da loro una Dacia Duster con tutte le garanzie Casko, zero franchigia.. etc. Una volta avuto un incidente per riconoscermi le garanzie mi obbligavano ad andare allo loro officina..con tempi di attesa di 90 GG. Una volta ricevuta la macchina la tenevano 3 mesi!!! Si, avete letto bene .3 mesi!! Senza riconoscermi auto sostitutiva con scuse varie. Parlare direttamente con meccanici è impossibile..si devono fare trafile lunghissime con le operatrici del loro call center inefficienti e maleducatissime. Inoltre mettono costi nascosti nelle riparazioni che non dovrebbero esserci. Renord è un' esperienza horror, statene alla larga e vivrete meglio!

Esperienza orribile è dire poco, anzi forse è un complimento. Jeep compass del 2020 acquistata usata nel 2022, auto esternamente perfetta ma con mille problemi, infiltrazioni d acqua sotto i sedili, problemi al motore. Auto venduta come usato garantito e controllato, perfetti nel vendere ma assistenza dal concessionario inesistente. Un consiglio, se dovete acquistare un auto che sia nuova od usata rivolgetevi ad altre concessionarie, qui la professionalità è vicinissima allo zero.

Sono loro cliente da parecchio e devo dire che il loro servozio di prenotazioni e assulutamente insufficiente, ogni persona che risponde dice una cosa diversa e nonostante abbia insistito per avere una vettura di cortesia ibrida me la sono trovata elettrica e con 3 giorni di fermo invece del giorno che mi avevano ventilato a quanto pare la signora che ha preso l'appuntamento non sapeva che per gli aggiornamenti l'auto doveva rimanere ferma 3 giorni, ho dovuto pagare 30 euro come caparra per la eicarica di un mezzo che trovo insufficiente alle mie esigenze. Non comprate Renault da loro

La Renault è solo brava a vendere, quando si tratta di dare assistenza, non hanno neanche la possibilità di farti parlare con un meccanico se hai un problema ...Ti costringono a portare auto con un carro attrezzi, li da loro, sostenere costi oltre a quelli della manodopera e poi magari è una cosa semplice che l'esperienza di un meccanico può già consigliarti al telefono..

Valuterei con 0 stelle, ma non è possibile. Dopo 3 MESI mi restituiscono la macchina e il giorno dopo la ventola che traballa e che in fattura risulta sostituita traballa ancora, INACCETTABILE. Per di più, nonostante continue telefonate, non siamo mai stati richiamati dell'officina come promesso dal centralino. Aggiungo che, dopo aver telefonato insistentemente, ci assegnano per 5 giorni un auto sostitutiva e combinazione il pezzo arriva. Mio marito ritira la macchina con pagamento contestuale della fattura, chiede di poter parlare con il carrozziere e dopo mezz'ora in cui nessuno lo ha più considerato si è visto costretto ad andarsene. Cominciò a pensare ci sia della malafede. INQUALIFICABILE