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buon per chi si è trovato bene, sulla vendita auto nulla da dire..tutti bravi e professionisti, i problemi vengono dopo...dal 2023 che prendo appuntamento per un problema che non viene mai risolto e sentirmi dire che se continuo ad andare mi faranno pagare il servizio, sono in garanzia, io ho comprato l'auto che potevo permettermi non per questo oltre che si cliente si permettono di essere arroganti e maleducati, dovrebbero sapere che se noi non compriamo loro non hanno lavoro...quindi siate più gentili, anche voi un giorno potreste essere nelle nostre stesse condizioni.. la ruota gira...a non rivedervi..parlo di renord di Baranzate

Mi sto trovando malissimo con l'assistenza. Non fanno sapere nulla nonostante ì miie solleciti. È veramente stressante..... Alla fine mi hanno tenuto ferma l'auto.in officina per ben 10 gg senza il minimo intervento Quindi non è stata visionata per mancanza di tempo del meccanico. Ho dovuto riprendermela così come l'avevo portata nonostante abbia una garanzia di 2 anni Tutto ciò è assolutamente assurdo....

Ho acquistato un'auto nuova elettrica DONGFENG BOX, pessima esperienza con il venditore, fintamente gentile, non lo consiglio.

Acquistata auto usata con garanzia renord a settembre. a dicembre auto in panne: chiamati per saper come attivare loro garanzia (due anni tutto incluso) mi danno un numero di un carro attrezzi che mi fa pagare il trasporto per poi scoprire che mi avevano dato un numero sbagliato e che non avrei dovuto pagarlo -soldi persi e nessuna assistenza/disponibilità per rimborso nonostante l'errore fosse loro. 2 ore di orologio per fare accettazione dell'auto - maleducazione al desk indicibile. comunicano che ci vogliono 1o giorni per fare diagnosi del guasto. ne sono passati 15 e nonostante le varie chiamate ancora non so quale sia il problema e quando riavrò la mia auto

RENAULT CAPTUR NUOVA Personale sempre sgarbato e con nessuna attenzione al cliente. Ti vendono l'auto con grandi promesse che poi non vengono mantenute dicendo "GUARDI BENE SUL CONTRATTO" Assistenza difficoltosa e attenta ai loro interessi tempi di attesa oltre 30-40 giorni sia per tagliando che assitenza (pagata nella kasco) Prenoto un tagliando pagato nel pacchetto di acquisto della maccina con 1 settimana di ritardo e mi chiedono 800 euro (già pagato nella rata full service) State lontani e spedete altrove i vostri soldi

Abbiamo acquistato una Dacia Duster nuova presso RENORD, alla scadenza dei 3 anni del precedente modello. Durante la trattativa il contratto è stato rifatto tre volte, ogni volta con importi diversi, anche a causa della nostra indecisione iniziale tra riscatto e permuta. Il vero problema è emerso dopo l’acquisto. Avendo espresso chiaramente al consulente vendite il dispiacere di non poter riutilizzare il treno di gomme invernali della vecchia Duster, siamo stati convinti ad acquistare una versione più costosa (Duster PD 2 MTG 6WS – Extreme Eco-G 100), con la rassicurazione che i cerchi avessero le stesse misure e che quindi le gomme sarebbero state compatibili. Al momento del cambio gomme dal gommista, circa 20 giorni fa, abbiamo scoperto che questa informazione era completamente errata: le gomme invernali non sono utilizzabili sul nuovo modello. Una situazione che ha generato forte delusione e arrabbiatura, soprattutto perché la scelta di un allestimento più caro è stata fatta sulla base di informazioni sbagliate fornite dal venditore. Esperienza complessivamente negativa per scarsa chiarezza e affidabilità in fase di vendita.

Ci tenevo a ringraziare, anche la ragazza del centralino, del totale menefreghismo avuto nei miei confronti. Ho chiamato la filiale di Sesto San Giovanni, spiegando per l'ennesima volta all'operatrice la questione della targa ancora irrisolta dopo 4 anni Tralasciando il fatto che si è permessa di dire che a loro non è mai arrivata nessuna segnalazione per questa problematica (vai a guardare la mia precedente recensione, così magari eviti di fare brutte figure) Ha detto che si sarebbe interessata con il venditore che mi ha seguita durante l'acquisto dell'auto, tenendomi poi aggiornata.. Questa operatrice l'avete sentita? Il venditore che mi ha venduto l'auto Il venditore che al momento dell'acquisto mi ha steso il tappeto rosso Il venditore che si è dimostrato tanto disponibile.. una volta chiuso l'acquisto l'avete più sentito? Caro Signor Angelo T, il vero venditore, il vero professionista, è colui che ti segue soprattutto dopo la vendita, e lei si è dimostrato tutto tranne che professionale Adesso il problema che voi mi avete causato, il problema che voi non vi siete mai preoccupati di risolvere, me lo sono risolta da sola sbattendomi a destra e a sinistra Siete da evitare, siete una concessionaria che i problemi li causa, senza preoccuparsi di risolverli Sconsiglio assolutamente questo punto vendita, perché una volta usciti da questa concessionaria, per qualsiasi problematica, sarete lasciati completamente soli Ho trovato un operatrice telefonica e un addetto vendita dove ha regnato il.. Menefreghismo Professionalità zero Inaffidabilità Irrispettosi Servizio inesistente Ora per favore evitate il classico messaggino da parte dell' assistenza clienti completamente computerizzato fatto con il copia incolla SCONSIGLIATISSIMO!!!

Macchina nuova consegnata senza che funzionassero le luci dello stop e le casse. Dopo un primo intervento in officina risolto. Ora a distanza di pochi mesi, ancora dentro la garanzia, lo sportello non si chiude più e il finestrino nemmeno. Chiamo per un appuntamento in officina e mi dicono che il primo appuntamento disponibile è FRA DUE MESI. INQUALIFICABILI, INCOMPETENTI E DISONESTI. NON COMPRATE QUA