Valeria P.
Una gran decepción
El puzzle que recibí de regalo tenía una calidad muy deficiente. En varias zonas, las piezas eran tan similares en color y forma que encajaban en lugares incorrectos, haciendo casi imposible diferenciarlas. En algunas áreas (5x5cm aprox), mi familia y yo estuvimos intentando encajarlas durante dos semanas, incluso usando una linterna para poder distinguir algo. Al montar el puzzle, notamos que faltaba una pieza justo en el centro. Escribí a la empresa para preguntar si había alguna opción de recibir la pieza faltante, como hacen muchas otras marcas. La respuesta que me dieron: "Buenos días Valeria, Lo sentimos pero no se puede fabricar sólo una pieza (y para fabricar el puzzle de nuevo se necesita la imagen que ya no disponemos en este caso) El tiempo de reclamación es de 2 semanas tras la recepcion del pedido. Atentamente, Equipo Regalprix." Es decir, la empresa pretende que el puzzle se monte en solo dos semanas después de recibir el pedido o que me ponga, despues de recibir el regalo, a contar la piezas, lo cual me parece totalmente irrazonable y absurdo. No recomendaría esta marca en absoluto.