maria D.
El justificante que te envían de haber…
El justificante que te envían de haber enviado el fax te lo facilitan ocultando el número de fax. Sólo con los 4 últimos cifras Que sentido tiene eso ? Si tú mandas un fax necesitas el justificante. A.pesar de haber enviado 80 emails al día de hoy no me han dado una respuesta. Aviso Si envías un faxa prontofax no tenés el.justificante de haberlo enviado se número porque los 5-6-7 números están tapados ..un genio el que invento el sistema
Response from ProntofaxOct 18, 2026
Tienes razón en las dos cosas, y lo siento. El recibo ocultaba el número de fax. Eso era un error de diseño: un comprobante sirve para demostrar a dónde enviaste el documento, y sin el número completo no sirve. Ya lo corregimos. Desde hoy, cada recibo muestra el número completo, la fecha y hora de entrega y las páginas transmitidas. Tus correos no recibieron respuesta porque quedaron en nuestra carpeta de spam. Eso también es culpa nuestra, y ya está arreglado. Te enviamos por correo el comprobante completo de tu fax, el reembolso y dos envíos sin costo. Si necesitas algo más, escríbenos a [email protected]. Ryan, ProntoFax