Raphaël B.
Le principe de l’application est bien…
Le principe de l’application est bien mais : - Aucune couverture esthétique en tant que loueur des objets, aberrant et un scandale. Le locataire peut donc rendre l’objet abîmé sur son aspect rien ne lui sera reproché… Avant de créer une application renseignez-vous comment marche une véritable location et vous verrez qu’il y a un état des lieux esthétique et fonctionnel ! Aberrent ! - le système des avis est à revoir : cela laisse un avis sur l’objet et non pas sur le profil du propriétaire. On m’a laissé un avis en tant que locataire mais je ne le vois nulle part. - votre agent IA fait barrage quand on contacte l’aide et il faut envoyer press de 6-8 mails en répétant la même chose sans qu’on arrive à contacter un agent humain. Insupportable. - la manière de contacter un loueur pour poser des questions en amont d’une réservation n’est pas intuitif du tout. Il suffirait de mettre un bouton « contacter » ou « envoyer un message » (comme le font 90% des autres apps) et ça serait réglé. Mais non il faut faire comme si on faisait la réservation et lui envoyer une question ici, pas très intuitif ni pratique… - J’ai parrainé 8 personnes pour leur première location, et je n’ai reçu que 4 codes qui me sont dûs (et encore sur les 4 il y en a 3 que j’ai obtenus après des pieds et des mains avec le SAV). Pénible de devoir vous courir après pour obtenir ce qui nous est dû. - Ensuite le numéro de téléphone du service client indiqué par la plate-forme est complètement faux : quand on appelle, on tombe direct sur une messagerie avec un bip…