oonooo.comReviews of oonooo.com

Kaputter Artikel, funktionsfähig.

‼️ACHTUNG‼️ACHTUNG‼️ACHTUNG‼️ Nicht auf dieser oder der Website viprh.com oder ooonoo.com bestellen. Das ist kein unternehmen!! Das ist ein Betrug.. das ist die schlimmste Art von Menschen Geld abzuziehen und dann noch die Frechheit besitzen, Lagerkosten usw. Zu verlangen obwohl das Produkt bei mir zuhause ist..😂 Ich hoffe das dieser verbrecher so schnell wie möglich aufgehalten werden und nicht noch mehr Schaden anrichten.

Ich habe genau das selbe erlebt wie die Kollegen bei der Rücksendung Fasst das bloß nicht an

Es wurde ein Autoersatzteile bestellt. Da es farblich nicht passte, wurde eine E-Mail an den Service geschickt mit der Bitte um Rückgabe. Das 14-tägige Widerspruchsrecht wurde ignoriert und die Rückabwicklung verweigert. Mit jeder E-Mail ist der Rückerstattung Betrag um 10 % gestiegen. Es wurde mit 30 % Lagerung Kosten und hohen Versandgebühren in die USA gedroht. Man muss diesen Shop als Fake Shop ansehen. Man hat auch nicht das Gefühl, dass der Kundenservice an einer Lösung interessiert ist. Er geht überhaupt nicht auf die Argumentation ein. Der Fall liegt jetzt beim Käuferschutz von PayPal.

Habe einen Kinder-Roller bestellt. Preislich top, aber qualitativ eher "billig". Wollte ihn lieber wieder zurückschicken. Hätte ich auch innerhalb Deutschland gerne auf meine Kosten gemacht, aber oonooo verwies nach mehrmaliger Nachfrage und keiner Reaktion auf veränderte Bedingungen zu einem falschen Link den ich auch hatte. Rücksendung in die USA wäre ok zuzüglich Wiedereinlagerungsgebühr. So vermeidet man Rücksendungen. Alternativ haben Sie einen nachträglichen Rabatt angeboten. Da hätte ich mal vor dem Bestellen besser den Shop prüfen müssen...

Verschicken kaputte Teile, Dämpfer für einen Telsa, war ein Nachbau und schafft es nicht den Deckel zu öffnen, Kundenservice sehr schlecht, retour nach Amerika schicken auf eigene Kosten plus 30% für lagerkosten. Der Fall liegt bei Paypal. Lieber nicht da kaufen.

Vorsicht, Rücksendungen sind sehr problematisch, auf der Webseite wird mit 60 Tage rückgaberecht geworben. Es folgen unzählige emails wo sensible Daten unnötig angefordert werden. Artikel sind ohne Anleitung, wenn man eine Anleitung anfordert wird irgend etwas geschickt nur nicht die Anleitung vom bestellten Artikel. Wenn man diesen dann zurück senden will beginnt das Drama. Bis jetzt 5 emails ohne einer Anweisung für die retour Sendung geschrieben. Generell ist der Artikel von mieser Qualität dünnes Plastik dass bei einer Montage sofort kaputt geht.

Gelieferter Artikel funktioniert nicht. Höchstwahrscheinlich handelt es sich sogar um ein Plagiat. Der Händler verweigert Nachbesserung und Rückerstattung. Per Mail wollte der Händler mir erzählen, dass es durch Fertigungstoleranzen zu kleinen Abweichungen kommen würde. Wieso man ein nicht-funktionierendes Plagiat als "kleine Abweichung" bezeichnet, wurde mir auch auf Nachfrage nicht erklärt. Zitat vom Händler: "Our product department advises that because this product is not specifically manufactured for 144MHz and this range is not commonly used, it is normal for you to receive a product with a small deviation that is reasonable." Ändert nichts daran, dass auf deren Webseite das Produkt explizit für 144MHz beworben wird, und auch 144MHz auf dem Produkt aufgedruckt ist. Und interessanterweise funktioniert ein nicht-Plagiat auch problemlos auf 144MHz. Nachdem ich ein Ultimatum gesetzt hatte, hieß es nun: Entweder ich behalte den Artikel und bekomme 20% zurück, oder ich solle den Artikel auf eigene Kosten in die USA schicken. Daraufhin würden von der Rückerstattung nochmal 30% Lagerungskosten abgezogen werden. Ich habe diesen Shop bei Shopify gemeldet und rate jedem, dies ebenfalls zu tun. Zudem werde ich bei meinem Kreditkarteninstitut einen Beschwerdefall öffnen und so hoffentlich mein Geld zurückerhalten. UPDATE: Shopify scheint es nicht zu interessieren - die haben nie geantwortet. Warum auch, die kassieren ja ihre Provision. Nachdem ich bei MasterCard ein Chargeback-Verfahren eröffnet habe, hat der Händler die Artikelbeschreibung angepasst und die Markennennung entfernt und die Beschreibung geändert, um dann gegenüber Mastercard zu argumentieren, dass es ja ersichtlich gewesen wäre, dass es sich um ein Plagiat handelt. Auch über den Emailverkehr, den ich mit dem Händler hatte, hat dieser gegenüber Mastercard gelogen. Am Ende habe ich von MasterCard glücklicherweise mein Geld erstattet bekommen.