Lisa
J'attends mon remboursement
J'ai rapidement reçu le colis mais un des bijoux ne correspondait pas à ma commande. J'ai reçu un bracelet qui tombe de mon poignet car trop grand au lieu d'un collier. Comme indiqué dans le site, ils proposent de les contacter par mail pour demander le remboursement. Je l'ai alors fait et depuis le 4 septembre je n'ai plus de réponse. Étrangement le premier mail était en français et dès lors que j'ai mentionné "remboursement" le second mail était en anglais et surtout AUCUNE formule de politesse et AUCUN remboursement. Ne leur faites pas confiance. Mon premier mail de réclamation date du 3 septembre et j'attends toujours.
Response from Oh Paris LookbookSep 19, 2021
Bonjour, Nous nous excusons pour cela. Vous n'avez pas écrit à nos serveurs clients. Nous répondons rapidement. Nous devons rembourser ou renvoyer.




