NYX CosmeticsReviews of nyxcosmetics.com

Totally a fraud. All of the pictures are what the authentic watches look like, however what you get will not be what the pictures show which is total false advertisement, and to make matters even worse, you can't return the items.

J’ai effectué un stage dans ce magasin NYX a o’parinor et mon expérience a été très difficile. Je ne me suis pas sentie respectée pendant toute la durée de mon stage. J’ai été confrontée à des propos insultants à plusieurs reprises, à des remarques agressives et à un comportement qui m’a profondément mise en difficulté. J’ai également eu le sentiment d’être constamment rabaissée. Le plus difficile a été de constater que personne n’est intervenu face à cette situation. Je me suis sentie seule et sans soutien, alors que j’aurais attendu qu’un responsable réagisse. J’ai également été témoin de comportements que j’ai trouvés irrespectueux envers certains collègues et certains clients, ainsi que de propos. J’ai aussi eu l’impression que les conseils apportés aux clients étaient souvent peu adaptés ou insuffisants. Cette expérience m’a profondément marquée et ne correspond pas à ce que j’attendais d’un stage. J’espère que des mesures seront prises afin d’améliorer le respect, l’accompagnement des stagiaires et la qualité de l’accueil des clients.

The worst website on planet earth no prices no add to basket its beyond terrible missed purchase

I contacted them thru email twice no one time they reach out to me they had a sale a week prior and I was getting a error message from my address I really wanted to try couple of products but I was just not able to place my order then today I reach out again and Louie wasn’t even trying to help me ones I said I wasn’t interested anymore since more since they didn’t want my business all he said was thank u for understanding!!!!!! Understanding what u didn’t even try helping me not ones !! I will never buy from this company ever again !

Pessima esperienza presso il negozio di Roma Termini. Mi avvicino ad uno stand per provare delle matite labbra, ne prendo una già aperta e la testo sulla mano. Mi si avvicina una commessa che mi dice che non sono tester segnalandomi la scritta "no tester" che ho fatto fatica a leggere anche quando me l'ha indicata. Quindi mi dice che devo pagarla altrimenti le viene addebitata. Le faccio presente che la matita non è sigillata, come del resto tutte quelle in prima fila, e pertanto sono stata tratta in inganno. Mi risponde che un conto è aprirle e un conto è provarle. Sono dell'idea che non sia comunque normale consentire l'apertura di prodotti non tester e lasciarli in esposizione. Ad ogni modo ho pagato la matita e mi sono portata a casa un colore sbagliato e un prodotto aperto da altri. Ritengo sia ingannevole l'esposizione dei prodotti e sono convinta che NYX non mi avrà ancora tra i suoi clienti in negozio e online. Per fortuna la concorrenza è tanta. Meglio dare i soldi a chi agisce in modo più onesto e trasparente.

servizio e professionalità PESSIMO Ho trovato un prodotto che costava 10,90 (nello scaffale ben visibile) in cassa passava a 11,50. Quando ho fatto notare che l'offerta al pubblico era diversa la cassiera si è messa ad urlare che non poteva fare nulla e che avrei dovuto pagare quanto indicato dalla cassa. A quel punto le ho fatto notare che l'offerta al pubblico era diversa e che quello che mi stava dicendo era illegale. La cassiera ha continuato ad urlare chiedendomi anche che lavoro facessi. Inoltre quando un'altra cliente le ha fatto notare che era là per rilassarsi ha continuato ad urlare anche con lei. Alla fine entrambe siamo andate via senza comprare. Il tutto è successo ad Olbia.

⭐ 1 star — Refund only issued after bank dispute NYX sent me the wrong items. I returned them with a valid shipping receipt and kept detailed documentation of emails and multiple phone calls, including dates and names of representatives. Despite this, NYX did not issue my refund. Only after I filed a bank dispute did they issue a partial refund, followed later by an additional $0.05. The refund was eventually completed, but only because of the dispute—not because NYX resolved it appropriately. The most troubling part was NYX’s response to the Better Business Bureau, which contained statements that were inaccurate and contradicted my documentation. Instead of taking responsibility for their error, the company provided misleading information. I ultimately received my money back, but the process involved delays, misinformation, and a lack of accountability. Based on this experience, I will not purchase from NYX again.

Servizio pessimo. Ho acquistato una matita labbra dal negozio in corso Cavour a Bari e le due svogliate delle commesse non si sono neanche degnate di venirmi incontro e aiutarmi con il colore o con altri prodotti che stavo vedendo. Sono rimaste lí a parlare dei fatti loro e quando mi sono avvicinata alla cassa per pagare con aria strafottente una di loro mi guarda e fa questo? 5€ fine. Mi ha messo la matita sul bancone e non mi ha neanche dato una bustina e io da persona educata ho salutato ma loro avevano già ripreso a parlare dei fatti loro senza neanche salutarmi. Peccato a me piace nyx ma tornerò ad acquistare da Sephora dove sono ben contenta di spendere i miei soldi visto che lí mi aiutano sempre a trovare i prodotti giusti!!!