NYX CosmeticsReviews of nyxcosmetics.com

I buy what I think is WATERPROOF eyeliner from NYX. It's clearly printed on the box and product. I use the eyeliner and go to lunch. The hostess at the restaurant whispered in my ear that my eyeliner is smudged all over my eyelids. I never been so embarrassed. I clean myself up and continue with lunch. By the time lunch was over once again the eyeliner is smudged. After I get home I contacted NYX they tell me they want lot number, the name of product ect. I send an email with all the information. They replied saying that they will investigate the issue. Really? They know there product is NOT waterproof. I'll never buy anything from them again.

Purtroppo nel Vs negozio di Le Gru ( To) ho trovato delle commesse molto maleducate. Dovreste migliorare il modo di cui viene trattato un eventuale cliente. Commesse inesperte e maleducate che fanno aspettare il cliente per chiacchierare con le amiche per poi risponderti che sono in pausa mentre hanno servito le loro amiche fatte pagare mentre aspettavo in coda per pagare due prodotti per poi non calcolarti minimamente alla cassa. Mi sono innervosita e ho lasciato i prodotti li in quanto le Vs commesse si sono messe a servire altre persone e far pagare prima loro mentre io ero già alla cassa. Negozio da evitare!!!!

Bonjour J’ai fait un achat hier à Rue Alsace Lorraine à Toulouse et je tiens à préciser que l’équipe est extrêmement désagréable. Les vendeuses discutent entre elles et elles vous regardent avec dédain lorsque nous osons poser des questions.

I'm not spending money on products advertised on MEN. Have fun when only transvestites buy your products.

Service client inexistant J'ai rencontré un problème lors d'un achat chez Nyx, j'ai donc contacté le service client via le site ainsi que par mail. Cela va faire 1 semaine que j'ai aucune réponse de leur part, et pourtant j'ai reçu les mails qui confirmaient la réception de mes 2 messages et de mon mail. Bref vraiment nul, en cas de souci on a affaire à un mur

Niente da dire sui prodotti che sono di buona qualità (a parte il fatto che molte volte i colori non corrispondono con la foto pubblicata), il servizio invece non è all'altezza. E' la seconda volta che per problemi tecnici (non si capisce quali) l'ordine effettuato non può essere evaso, pertanto (dicono loro) l'importo non verrà addebitato. Peccato che per riavere i soldi già addebitati sulla carta di credito non si capisce quanto tempo ci vorrà... 3 giorni ? 8 giorni ? boh

Commande jamais reçue, Perdez pas de temps chez eux qui n'ont aucun professionnalisme. Allez vers la concurrence avec de la qualité et des prix similaires.

Soit ils n'ont aucun respect pour le client soit ils sont stupides. Poudres compactes envoyées par la Poste avec un pauvre emballage ne garantissant aucune protection. Malgré mes appels, mails, et les photos envoyées, aucune réponse du SAV pendant 2 semaines. Ils finissent par me demander de leur renvoyer les produits par la Poste. 1) vous pensez vraiment que j ai conservé de la poudre écrasée chez moi pendant tout ce temps ? 2) Pourquoi je devrais prendre sur mon temps de travail pour régler un problème qui leur incombe ? Conseil aux personnes qui reçoivent des colis endommagés, ne contactez pas le SAV déclarez le colis comme ayant été non reçu. Ne vous génez pas les 1ers voleurs c'est eux.