Nerea Garrido P.
Muy mala experiencia con Falken — coche en mal estado pese a las garantías
Compré un coche a través de Falken hace unas semanas. El trato inicial fue correcto y se nos aseguró que el vehículo estaba en perfecto estado, tanto en conversación como durante la revisión previa a la entrega. Sin embargo, a los pocos días descubrimos que el coche presentaba un deterioro importante en la parte inferior, con óxido generalizado y necesidad de una reparación de más de 1.200 € según un informe mecánico independiente. El coche supuestamente venía de Alemania, pero nunca se nos informó de su estado real ni de los problemas derivados de ello. El vehículo fue descrito como “en perfecto estado”, lo cual no se corresponde con la realidad. Nuestra experiencia ha sido muy decepcionante: poca transparencia y falta de honestidad en la información sobre el coche. Recomendamos extremar la precaución antes de comprar con esta empresa.