NoteBurnerReviews of noteburner.com

Primeramente compré una lciencia de un mes y todo fue correcto, pude descargar música de varias plataformas. La semana pasada compré la licencia de un año y todo empezó a ir mal, a parte de que el programa se ralentizó, no he podido descargar más que dos canciones, siempre obtengo el mismo error(1701). En la página web indica que hay que cambiar un ajuste, pero no funciona. El mismo día que obtuve la licencia envié un mensaje al email de support, pero no he tenido respuesta, he mandado otros 2 emails y tampoco he obtenido respuesta. Quiero que me reembolsen el pago por la subscripción anual, ya que lo solicité dentro de los días de garantía.

The service itself is fine but it WILL auto-renew every single month/year. I lost around $200 CAD total because of a monthly auto-renewal. No email receipts or anything from NoteBurner either, so I couldn't figure out what was charging me for the longest time. I started to be charged May 20th, and they've charged me $16.74 USD every month since. It's now April, which means that they've taken $167.40 USD from me total when I only intented to use the service for a month. I kept getting charges from PADDLE.NET and couldn't figure out what was charging me, had to go through hell for a couple months with PADDLE to finally figure out that it was Noteburner. They were able to cancel it for me finally, thank goodness - but I wanted to warn others of this!

Con el uso de la licencia de noteburner, Spotify canceló mi cuenta asociada con mi direccion de correo de gmail, por ir contra los terminos legales de spotify.Desde el soporte de noteburner no se me da una solucion para poder emplear otra cuenta y conservar mi lcuenta de spotify sin riesgo de cancelacion.He pagado la licencia de NOTEBURNER y no la puedo usar a riesgo de perder la cuenta de SPOTIFY.Reclamo una solucion o la devolucion del importe.

J’ai acheté la dernière version NoteBurner Music One permettant d’enregistrer des fichiers audios sur Qobuz. J’ai les mêmes difficultés qu’Adélaïde Thevet. Des fichiers audios réceptionnés ne correspondent pas aux originaux présents sur l’album choisi. Les noms correspondent mais pas le son. Il y a aussi une erreur sur la durée de l’enregistrement quand le son ne correspond pas au fichier vidéo sélectionné. Les solutions proposées par mails n’ont jamais réglé ces anomalies. J’ai demandé un remboursement dans les 5 jours et je n’ai toujours pas de réponse. Avis modifié le 19-3-2025 pour apporter les précisions suivantes. Les modifications proposées dans la réponse de NoteBurner ci-dessous n'ont jamais réglé le problème. D'autre par, j'ai été remboursé de ce logiciel quelques jours après la 1ère publication de mon avis dans Trustpilot

Beware the annual auto-renewal! This company will not notify you of the upcoming renewal, yet refuse a refund if you request it after just 5 days from the renewal date. All reputable companies inform customers ahead of the renewal date and have much more reasonable terms. I’ve raised a dispute with my credit card company.

Une catastrophe ! Les audios téléchargés ne sont pas les bons et aucune réponse du service client depuis 2 jours ! Je déconseille !

Noteburner Amazon Video Converter Mac 12M Nachdem ich ein Update des Progr. gemacht hatte, ließ sich kein Video mehr downloaden und ich bekam jedes Mal, wenn ich es versuchte, den Hinweis: Besuchen Sie PrimeVideo.com. Wählen Sie bitte die entsprechende Region oder ihr Land aus, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Der Hinweis nützte natürlich nichts, weil ich das Programm vorher problemlos genutzt hatte und ich seit Jahren bei Amazon auch mit meinem Land gemeldet war. All das meldete ich dem Support von Noteburner mit den entsprechenden Screenshots etc. Dann hatte ich mehrmals Kontakt mit dem Support, bekam verschieden Lösungswege aufgezeigt, die nicht funktionierten. Dann wurde es seltsam, ich sollte nämlich nochmals beschreiben, was ich bei meinem ersten Kontakt schon beschrieben hatte: „Was genau ist das Problem? Funktioniert Ihr Download-Button nicht oder gibt es andere Probleme?“ Mein Hinweis auf meine erste Mail und all die bereits gemachten Problembeschreibungen wurde ignoriert, stereotyp wurde ich immer wieder aufgefordert das bekannte Problem zu beschreiben, bekam dann wdh. die gleichen Lösungsvorschläge noch einmal. Es keimte bei mir der Verdacht, dass ich die ganze Zeit mit einer (sehr beschränkten) KI kommunizierte, was ich mitteilte, aber weder bestätigt noch verneint wurde. Ich teilte das mit, auch dass ich den bisherigen Support katastrophal fand und keine weiteren Support mehr wünschte. Man stelle sich vor, ich bekam die bekannten Mails des Supports fortgesetzt weiter, in denen ich das Problem noch mal beschreiben sollte etc., etc., etc. Schließlich konnte ich das Problem selbst lösen, indem ich auf mein Backup zurückgriff und die frühere Version erneut installierte. Auch das teilte ich dem „Support“ mit , und dass ich deswegen keinen weiteren „Support“ mehr bräuchte. Doch damit war nicht Schluss. Die bekannten Mails des „Supports“ (Wendy war meine (KI-)-„Kontaktperson“) kamen weiter bei mir an. Die KI konnte offenbar eine Information wie, das Problem bestünde besteht nicht mehr, ich brauche keinen weiteren Support, nicht verarbeiten rsp. verstehen. Schließlich sah ich mich gezwungen einen Filter einzurichten, der Mails des Support sofort löschte und mich von diesem „Support“ befreite. Resümee: Der Support ist eine einzige Katastrophe.

Diese Software ist nicht zu empfehlen. ich hatte es 2 Monate abonniert. In beiden Monaten wurde doppelt abgebucht . Nach tagelangen hin und her wurde mir eine Doppelbuchung wieder gutgeschrieben. Auf die andere Gutschrift warte ich noch. Im zweiten Monat war die Software 10 Tage nicht funktionsfähig. Hotline ohne Reaktion. Fazit: Lasst die Finger von dieser Software