Anna
Bedrägeri
Bedrägeri! Ett företag som lever på att lura kunderna. Köpte ett strykjärn- kvalitét är så dåligt att det påminner om en leksak. Bl.an stryksulan har en gul beläggning som känns som om att den är sprayad med färg och blir repig på en gång och glider knappt något ( Norwiss kontrar med att det är en teflonbeläggning och att jag har repat det själv plus att jag kan behandla stryksulan med "vinvinäger") Det går inte att returnera produkten- Norwiss skickar svar på returbegäran om att man måste sända paketet till Hongkong utan att uppge en returadress. Jag har ändå kollat adressen som står på deras hemsida genom att googla massor och fick se svar från några som har undersökt adressen genom att fråga posten i Hongkong- det är antingen en falsk adress eller en ofullständig sådan - förmodligen en lägenhet. Dessutom ska Norwiss dra av 400 kr för returkostnaden och 15 procent av hela ordervärdet samt uppmuntrar mig till att falskt deklarera tullvärde som jag ska själv betala. De kommer naturligtvis inte heller tar ansvar för returen. Vidare: Norwiss kastar skulden för returen på mig genom att påstå att genom att begära returen/ reklamera det värdelösa strykjärnet skadar jag dem och orsakar dem förluster (!) Det går inte att resonera överhuvudtaget med de och påpeka alla fel på strykjärnet för att bluffarna kommer med löjliga motargument ( se ovan om stryksulan). Efter mitt 10e mail har dem föreslagit 45 procent rabatt om jag behåller den värdelösa maskinen ( som kostar 1200 kr) och inte begär returen. Observera även att företaget har nyligen bytt namn från Onevik för att vilseleda vidare eftersom de hade bara 1 stjärna rakt igenom samtliga omdömen tidigare. Norwiss marknadsför sina produkter genom att skapa falska "expertutlåtanden" på falska jämförelsesidor till ex." BestShop Test" och "3 Bästa Ångstrykare". Klarna som jag har rapporterat det hela till svarar att de ska utreda saken men att det är bara Norwiss" som kan hjälpa mig att godkänna reklamationen". Jag undrar varför Klarna gör affärer med en bedragare överhuvudtaget? Köp ingeting och surfa inte på Norwiss hemsida- det är bluff rakt igenom!!! Jag överväger att polisanmäla det hela som bedrägeri även om det kanske inte hjälper så mycket men det är iaf en markering. Konsumentombudsmannen är en annan aktör som kan kanske hjälpa till att stoppa bedragaren och även stoppa Klarna som tillåter blufföretag att spridas. Vägra att betala om du redan har köpt något, vilket jag också ska göra!