We are a holistic performance brand bridging the gap between targeted physical supplementation and digital habit design. By pairing clean, bioavailable nutrition with intuitive software tracking and micro-coaching tools, we empower individuals to build sustainable daily routines, track their progress, and optimize total-body vitality from the inside out.
Nordicalab (nordicalab.com) has 2,318 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.2 out of 5.
Also known as
nordicalab.com
Website
nordicalab.com
Category
Pharmacy & Medicine
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 72% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
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Score
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Thank you for the feedback! If you're having any trouble accessing your test, please reach out through our Contact Us page (https://nordicalab.com/contact) and our support team will help.
DS
Dagmar S.
Vorsicht! Falle!
Ich schließe mich den negativen Bewertungen an, zumal für mich nicht erkennbar ist, WOFÜR die überhaupt Geld haben wollen. Leider habe ich die drei - alle im August erfolgten Abbuchungen! - erst heute mitbekommen. Ich werde Euch auf dem Laufenden halten!
Response from NordicalabSep 23, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid für die Verwirrung.
In der Regel startet die anfängliche Gebühr eine kurze Testphase, die sich automatisch in ein Abonnement umwandelt, sofern sie nicht vorher gekündigt wird — es tut uns leid, dass dies für Sie nicht klar ersichtlich war. Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite (https://nordicalab.com/contact) mit Ihren Kontodaten, damit unser Support-Team sich diese Abbuchungen direkt ansehen kann.
DB
Dieter B.
ABOFALLE !
ABOFALLE !! Sehr schade dass Paypal das unterstützt
Response from NordicalabSep 23, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback, das tut uns leid zu hören. In der Regel startet die anfängliche Gebühr eine kurze Testphase, die sich automatisch in ein Abonnement umwandelt, sofern sie nicht vorher gekündigt wird — es tut uns leid, dass dies für Sie nicht klar ersichtlich war.
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite (https://nordicalab.com/contact), unser Support-Team hilft Ihnen bei Ihrem Konto weiter.
DB
Dartbooks B.
MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA Y CON…
MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA Y CON LAS SUSCRIPCIONES TRAMPA
Mi experiencia con Nordicalab ha sido extremadamente negativa y considero importante advertir a otros consumidores.
El servicio se presenta ofreciendo la posibilidad de realizar un test y obtener los resultados por aproximadamente **1,95 €**. Lo que considero especialmente preocupante es que, después de realizar ese pago, aparecen posteriormente cargos recurrentes de aproximadamente **39,95 €**, asociados a una supuesta suscripción a **Testlibrary**.
Yo **nunca di mi consentimiento explícito para contratar una suscripción recurrente ni autoricé esos cargos posteriores**. En mi caso, la información sobre la suscripción no fue presentada de una manera que me permitiera entender claramente que estaba aceptando un servicio recurrente de casi 40 €.
Por eso considero que se trata de una **suscripción trampa**, en la que el consumidor puede creer que simplemente está pagando 1,95 € por recibir los resultados de un test y termina vinculado a unos cargos recurrentes que no esperaba.
Además, resulta especialmente preocupante que este tipo de servicio se promocione a través de plataformas como **Instagram**, donde un usuario puede acceder al anuncio pensando que está contratando únicamente el servicio anunciado.
Mi recomendación es clara: **muchísimo cuidado antes de introducir los datos de vuestra tarjeta o realizar cualquier pago**. Revisad minuciosamente las condiciones y comprobad si existe alguna suscripción asociada al pago.
En mi caso, he tenido que reclamar los cargos y solicitar que se revise la situación porque **no considero haber autorizado conscientemente dicha suscripción**.
Una experiencia muy desagradable y, desde mi punto de vista, una práctica comercial que debería ser investigada. **No recomiendo este servicio.**
Response from NordicalabSep 23, 2026
Gracias por el feedback tan detallado, y lamentamos esta experiencia.
Lo que suele ocurrir es que la tarifa inicial del test da comienzo a una prueba de corta duración, que se convierte automáticamente en una suscripción recurrente si no se cancela antes — sentimos que esto no haya quedado claro.
Por favor, contáctanos a través de nuestra página de contacto (https://nordicalab.com/contact) con los datos de tu cuenta para que nuestro equipo de soporte pueda revisar tu reclamación directamente.
AK
Andrei K.
Leider gehöre ich auch zu dennen
Leider gehöre ich auch zu dennen, die in die Falle getappt sind. Bei mir wurden auch knapp 40 euro abgebucht. Hat jemand schon sein Geld von Paypal zurüc bekommen?
Response from NordicalabSep 23, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback, das tut uns leid zu hören. In der Regel startet die anfängliche Gebühr eine kurze Testphase, die sich automatisch in ein Abonnement umwandelt, sofern sie nicht vorher gekündigt wird — es tut uns leid, dass dies für Sie nicht klar ersichtlich war.
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite (https://nordicalab.com/contact) mit Ihren Kontodaten, damit unser Support-Team Ihnen direkt helfen kann.
KA
Katie
Stay Away! Subscription Scam!
Stay Away!! I paid £1.95 for an autism test result. What it does not make clear is that you are entering into a 7-day trial, then 7 days later they will take £39.95 from you. That will eventually be £39.95 per month if you don't cancel. No email prior saying "welcome to our services" or any other warning.
They fully well know that neurodivergent people are less likely to spot these things - what's obvious to neurotypical them is not obvious to the people they supposedly provide wellbeing services for. They also fully well know that neurodivergent people are less likely to afford such subscriptions because whilst I am in full-time work, I am a minority. Majority of neurodivergent people are not in full-time work and have more important things to prioritise their spending on. They are exploiting us rather than helping us.
They did refund very quickly, but made clear it was only a "gesture of goodwill," not that they were doing anything wrong. Hopefully the UK government can speed up their plans to make such subscription plans illegal.
Response from NordicalabSep 23, 2026
Thank you for the detailed feedback, and we're sorry for the frustration this caused, though glad a refund was issued.
What typically happens is that the initial test fee starts a short trial, which automatically converts into a recurring subscription unless it's cancelled beforehand — we're sorry it wasn't clear for you.
To clarify, our tests are meant for self-reflection and don't provide a clinical diagnosis; for an actual diagnosis, we'd always encourage speaking with a qualified professional. If anything else comes up, please reach out through our Contact Us page (https://nordicalab.com/contact).
BH
Benthe H.
Nordicalab bliver ved med at trække…
Nordicalab bliver ved med at trække betaling på trods af afmelding. Det er skandaløst og det gør, at man i værste fald er nødt til at afmelde sit PayPal og få et nyt kreditkort!
Response from NordicalabSep 23, 2026
Det er vi meget kede af at høre. Nogle gange træder en opsigelse ikke fuldt ud i kraft, hvis den ikke er blevet bekræftet hos os, hvilket kan føre til fortsat opkrævning — det er vi kede af ikke var tydeligt for dig. Kontakt os venligst via vores kontaktside (https://nordicalab.com/contact) med dine kontooplysninger, så vores supportteam kan undersøge sagen og stoppe yderligere opkrævninger.
SK
Simona K.
I need to read the report first
I need to read the report first
Response from NordicalabSep 23, 2026
Thank you for the feedback! If you're having any trouble accessing your report, please reach out through our Contact Us page (https://nordicalab.com/contact) and our support team will help.