PESIMA EXPERIENCIA!! Les deje claro cual era mi presupuesto (inclusive les dije que si era mayor el monto no había problema yo buscaba otro servicio) y después de haber terminado el trabajo me querían cobrar más. Su sistema de comunicación un desastre, y pésima atención al cliente.
JM
Josep Ma G.
Son mediadores de mudanza
Son mediadores de mudanza.
Cotizan mediante su red de transportistas, te conectan y se lavan las manos.
Cualquier queja o comentario es reenviada al transportista que con un poco de suerte responde.
Varios objetos rotos y dañados, ya que la mudanza pasa por varios estados. Recogida, se deposita en almacén hasta que logran varias mudanzas para amortizar el flete al máximo, carga en trailer, almacén de nuevo y finalmente se reparte con una agencia local.
Nadie se responsabiliza de los daños, mejor busca un transportista de confianza.
AV
Adan V.
Cobran de más el servicio y además son…
Cobran de más el servicio y además son bien déspotas
ED
Eli De la L.
Rateros mundanos
Neta que revisen primero los comentarios. Son rateros mundanos, cotizan con su plataforma y luego quieren cobrar el doble. Cuidado.
AD
Abby de J.
Pésimo servicio, te dejan plantado en pleno día y además no te regresan nada de lo que ya pagaste.
El día de la mudanza me cambiaron el horario 5 minutos antes de la hora acordada, después llego nuevamente el horario acordado y nuevamente me cambiaron el horario, para cuando llego la hora pactada nuevamente me salen con que no les es posible llegar con justificaciones insignificantes solo me dijeron que ya avisaron a la empresa y yo me quedé sin mudanza, sin nadie que atendiera las llamadas, los mensajes, prácticamente ignoraron todo, nadie se puso en contacto conmigo para avisar y dar solución. Tuve que solucionar por mi cuenta, hacer nuevamente un gasto inesperado para que ellos me respondieran un día después y cuando exigí mi reembolso del pago anticipado por un servicio que no hicieron me salen con sus cosas que como avise después de 24 horas no había devolución, cuando yo avise de manera inmediata a la persona que me contacto y nadie contesto, nadie soluciono nada, pero eso sí, cobraron pago anticipado, su manera de operar es un fraude. Abusados cuando quieran contratarlos, no los vayan a dejar plantados como a mí.
PA
Paula Andrea Serrano U.
Muy mala experiencia con Mudango.
Muy mala experiencia con Mudango.
Además de intentar cobrar valores adicionales no acordados, el personal entregó varios de mis objetos dañados: la lavadora recién comprada llegó con la superficie afectada, el colchón fue entregado mojado y con mal olor, el sofácama llegó con las patas rotas, una silla de bar con los tornillos rodados y ralladuras, y la nevera también llegó rayada.
Un servicio poco profesional, sin cuidado por los bienes del cliente. No recomiendo esta empresa.
FS
francisco S.
Me dejaron plantado el dia de la…
Me dejaron plantado el dia de la inspección de la mudaza. revisé en internet y me encontre un monton de gente que dejan plantada el mero dia de mudarse
es inconcebible aun con adelanto pagado.
ya cancele mi servicio. no es una empresa digna de la confianza del publico
GM
Gabriela M.
Pésimo servicio
Pésimo servicio, cobraron más de la mitad de lo que habían dicho inicialmente, poco personal y falta de cumplimiento de lo acordado y además por mal manejo del centro de lavado en la mudanza se dañó y ahora no quieren hacerse responsables y ni siquiera me contestan.
Que falta de ética y profesionalismo.