mudango.comReviews of mudango.com

La atención inicial perfecta, te llaman para convencerte y todo suena muy bien pero a la hora de la mudanza la persona con la que se acordó que haría el servicio cambió todo, él no vino directamente mandó según a alguien más, llegó un señor con su esposa y su perro en una mini camioneta, yo pedí protección para mis muebles, no traían nada, no les permití que sacaran mis muebles así, llamé al señor con el que tenía el trato, consiguió a otras personas que llegaron y tampoco traían el material para proteger mis muebles y según ellos nadie les dijo nada, tuve que ir yo a buscar plástico para protegerlos. intenté comunicarme con mudango, contestaron después de mil horas, les expuse mi caso y les valió ya no le dieron seguimiento, tuve que arreglarme yo con las personas. No los volvería a contratar, mejor hagan el trato directo con las personas que hacen el servicio.

Me danaron todos mis muebles. No tienen respeto de tu cosas y tampoco de tu tiempos (cambiaron fechas muchas veces, a las veces no contestan). Pero el peor es los danos muy grandes que hicieron a todos los muebles que me entregaron. El peor servicio. Perdi mucho dinero por su falta.

Dan cotizaciones bajas para luego una vez que diste tu deposito, las aumenten hasta un 40%

Pésimo servicio. Pagué la reserva bajo un precio inicial y luego me dijeron que tenía que pagar 90.000 pesos más porque tenían mucho trabajo para ese día

Contrate un servicio individual pero hicieron un servicio compartido, salieron 12 del medio dia de Bogota y llegaron al destino ( Paipa ) a las 12 de la noche. Que falta de respeto. Son deshonestos. Eso no se hace con los clientes

Pésimo servicio, me están haciendo pasar un terrible y estresante momento. Agende mi mudanza para hoy 16 de septiembre yyy si la lógica diría que nadie trabaja pero ellos no tienen bloqueado en su calendario los días que no laboran. Para mi era un día super bueno para mudarme por que no trabajo. Me dejaron plantada y al ponerme en contacto con ellos dicen que mi servicio esta agendado para el 23 de septiembre. Ósea hasta me hicieron dudar de mi cordura jaja. Mi reembolso se hará aproximadamente en 7 días, espero no me fallen en eso.

Quiero mencionar que se me hizo excesivo el cobro adicional, del servicio contratado. Además de que no se desemplayó todo como se había prometido desde la cotización inicial, el día de la visita por parte del responsable de la mudanza, para confirmar lo que se cotizó en la plataforma, aumentó por el hecho de que coticé 3 libreros pero uno se le hizo muy grande, no obstante otro de los libreros era muy pequeño (de unos 30 cms de ancho) y de tener un saldo de $4,500, aumentaron a $5,850 con la promesa del responsable de la mudanza (3 palacios) de que podía agregar todas las cajas adicionales (agregué un total de 6 cajas más). Hasta allí estuve de acuerdo, pero el día de la mudanza, al no tener la capacidad su camión de llevar todas las cajas, arbitrariamente realizaron un incremento del 25% inicial, ya que tendrían que realizar otro viaje, dando como cobro final un total de $8,950, lo que me parece una estrategia con malas prácticas de parte del prestador de servicios. No recomiendo la plataforma ya que es mucho lo que se elevó en 2 ocasiones el costo. Además cabe mencionar que el prestador del servicio de la mudanza "se quejo" de que como la plataforma se queda con el "depósito", pues tiene que cobrar lo de él. Para eso es mejor ir directo con algún servicio de mudanza y no regalar dinero a los intermediarios.

Pésimo servicio. Te bombardean de mensajes y correos buscando cerrar el contrato, pero una vez que reciben el anticipo casi no te contestan. La organización interna es pésima, dictaminan horarios y no respetan precios establecidos de inicio. Ahórrense problemas!