MonavyReviews of monavy.com

No refunds and no exchanges for defective products! Unethical company. Do not buy from them.

These people are thieves! they sent me a product that did not work and had the nerve to tell me they would only give a 50% refund because they had already paid shipping and handling. and they want me to pay to send the piece of garbage back!

horrible company!!! do not buy from them.... very cheap products that dont work!!! they dont help you out, dont back up there products at all!! THIS COMPANY IS A BIG SCAM!!

This site is ridiculous. I made a purchase and didn't receive for 4 + weeks. When it finally came, it was a plastic piece of garbage of which only 1 of the battery operated items worked with new batteries. Don't waste your time and money on this junk! Also, when you call, it will tell you to email them for refunds & returns & when you try to call back, you cannot get a live person to talk to as my guess is they already know they are sending garbage and don't want to deal with angry customers over the phone.

monavy.com is a fraud site advertising something great products but are cheap worthless pieces of plastic when it gets delivered to you. Their website says "Easy Returns" and "100 % satisfaction guaranteed " both of which are false claims since they have a no return policy and a pathetic cancellation policy which is within 24 hours. As a matter of fact even if you send an email they respond after 7-14days which make it null that the cancellation cannot be processed in the 24 hours. Beware of this cheap site shipping scrap material from China.

Danish - English Danish: Jeg købte deres Zoom Lens over en annonce på Facebook. Monavys rekkame af deres produkt ser lovende ud. Men i virkeligheden lever deres produkt ikke op til deres videoer! 1. Kvaliteten af billedet er meget grumset og billedet mørkt. 2. Linsen er ret svær at montere på mobilen, da der ingen sammenkobling er. 3. Det er umuligt at holde kammeratet/mobilen stille nok. Stativ ville være at foretrække. Jeg købte produktet, for at kunne tage skønne naturbilleder, og det skulle være nemt og praktisk at have med sig i stedet for et tungt kamera ned linse og stativ. Jeg havde nok forventet halv kvalitet af udstyret, men jeg blev da kun skuffet. Og undersøger derfor Monavys returpolitik. Jeg går derfor ind på deres hjemmeside, men finder til mig store overraskelse ud af, at de ingen har! Så selvom det er inden for de 14 dage, har jeg ingen mulighed for at returnere varen. Det er virkelig ringe service og et meget dårligt produk. Jeg modtog linsen mellem jul og nytår, men da de fortsætter deres annonce på Facebook, bliver jeg nød til st anmelde dem. English: I bought a Zoom Lens from Monavy through an commercial on Facebook. Monavy's commercial looks promising by their products. But in reality, their product does not live up to their videos! I was so disappointed! 1. The quality of the image is very cloudy and the image is dark. 2. The lens is quite difficult to mount on the phone, since there is no pairing. 3. It is impossible to keep your companion / mobile quiet enough. Tripod would be preferable. I bought the product in order to take beautiful scenery, and it should be easy and convenient to bring along instead of a heavy camera with lens and tripod. I probably expected half the quality of the equipment, but I was only disappointed. And therefore investigates Monavy's return policy. I go to their website, but I find that they have no returned politics. So even though it is within 14 days, I have no opportunity to return the item. It is really bad service and a very bad product. I hope you never get the idea to buy any of their stupid items. - Nadja I received the lens between Christmas and New Year, but as they continue their ad on Facebook, I'll have to report them.

Bonjour, En décembre 2018 j’ai acheté 3 articles en promo et pas. Avant je suis allée lire leur garantie et la façon de remboursement. Ils n’ont pas d’application internet mais un site et dans les écrits qu’on y lient qui sont très bien écris et composés de façon professionnelle et très convainquants j’ai décidé d’acheter. Leurs produits étaient beaux et bien faits cependant avaient tous le même défaut de compagnie et pour les faire fonctionner ça prenait une vraie patience d’ange. Mais ces produits achetés étaient des lentilles grossissantes pour ajouter aux téléphone cellulaires ou sur pied mais la fixature ne reste pas en place et au moindre petit geste tout bouge et lorsqu’on veut ajuster la lentille ou le téléphone correctement vis-à-vis la lentille c’est l’autre qui se dérègle alors comment prendre une photo vite???? Rien à faire on ne fait que jouer avec les deux pour les ajuster et c’est juste ce que l’on est capable de faire. Donc j’ai écris un premier email pour le remboursement et la réponse est que l’on ne rembourse rien ni échange rien?? Dans leur garantie il est inscrit que l’on sera satisfait à 100% quoi qu’il advienne. J’ai réécrit un autre email avec la copie de leur garantie en leur expliquant ce que voulait dire leur garantie et j’attends la réponse. Aussitôt que je recevrai cette réponse je vous la transmettrai à suivre dans ma prochaine avis. Je vois qu’il n’y a jusqu’ici personne d’autre alors je serai certainement à la suite de cet avis. Merci (à suivre) Helene Rebonjour, Voici le suivi de mon histoire. Après avoir envoyé un film de mes difficultés avec leur petit zoom et bien ils m'ont dit qu'il feraient analyser cela par leur administration et je leur ai donné une vrai chance dans le temps car nous sommes rendu en mi-avril 2018 et je leur ai donné un dernier ultimatum hier pour avoir une réponse ce matin au plus tard et tout ce qu'ils ont fait est de me transférer un message comme quoi je changeais de no de dossier afin de communiquer avec eux hier et rien d'autre alors je vais continuer à aviser les clients dans les faq de leurs annonces de ne pas acheter leurs produits et si vous faites de même et bien beaucoup de gens s'en sauveront et ne mettront pas leur argent sur leur produits. Merci à Trustpilot d'exister pour nous vous faites un travail formidable.