MiraviaReviews of miravia.com

La atención al cliente es pésima, llevo 5 dias intentando contactar con ellos y no hay manera de que respondan. Me tienen que reembolsar un pedido que nunca llegó y no contestan.

Muy mala experiencia. Hago un pedido online para recoger en un punto de recogida. No me envían ninguna confirmación del pedido y tampoco me informan de que ya ha llegado. En la app aparece que ya puedo recoger el pedido, por lo que acudo al punto de recogida y me dicen que necesito un pin para que me lo entreguen. Intento chatear con ellos durante 3 días pero no me contestan. El cuarto día llamo por teléfono y su contestación es que me da el teléfono del transportista para que les llame yo y me puedan enviar el pin al e-mail. No se puede ser mas jeta y saber menos. Mucha publicidad por TV pero a la hora de la verdad, tienen muchos gaps sin solucionar y pésima atención al cliente. No volveré a comprar.

No Dan factura ni garantía.

Pésima y engañosa. Descuentos que no se aplican o sólo en productos determinados. Te cobran envío en casi todo. Productos que no se correspinden. Pésima e inexistente atención tanto telefónica ( estuve 1h y 45 min y no pasé de la musica de espera) y el chat para llorar. La empresa de transporte, GLS, deja los paquetes dónde le da la gana aunque hayas hecho pedido de entrega en tu domicilio. NO RECOMIENDO, ESTÁ A AÑOS LUZ DE AMAZON. NO VOLVERÉ A COMPRAR.

Compré un producto en Miravia el 27 de noviembre, decían que me lo enviaban antes del 1 de diciembre, cómo no llegaba el 6 de diciembre les escribo lo siguiente: "Hola, hay algún problema con el envío? Ponía que me lo enviaban antes del día 1 de diciembre y estamos a día 6 y no hay ni rastro del pedido" Su respuesta: "Buenos días, le informo que debido a las fechas en las que nos encontramos la agencia de transporte está sufriendo retrasos en las entregas. Si finalmente prefiere cancelar su pedido infórmenos". Y hoy 12 de diciembre recibo este otro mensaje: "Hemos podido comprobar que su pedido ha sido cancelado ya, las unidades de las que disponíamos se encuentran defectuosas y no aptas para la venta , por lo tanto, procedemos a reembolsar el importe de su pedido. El reembolso de su pedido se realizará cuando abra una disputa, ya que sino no podemos gestionarlo". Esta es la seriedad con la que funciona esta empresa, que, vende más unidades de las que pueden suministrar y te hacen perder el tiempo. QUÉ POCA PROFESIONALIDAD. No es la primera vez que me ocurre esto con Miravia, he tenido problemas y he escrito otras reseñas que me han borrado.

No estoy de acuerdo con que todos los vendedores son un fraude. Yo compré en CONFECCIONES EUROMODA, y solucionaron mi problema. Sus productos son muy buenos y ellos muy amables, es Miravia la que funciona horriblemente mal. Yo sigo esperando desde el 27/11 que me devuelvan mi dinero (77,15€).

Panda de estafadores, ojala cierren esta web pero ya! Quieren intentar imitar a otras web conocidas y no les llegan ni a la suela de los zapatos. Son unos verdaderos sinvergüenzas del cual voy a denunciar por estafa. Compre por esta web un arnés para mi perro y al ser demasiado pequeño procedi a la devolución y cambio por uno de mayor tamaño, alegan que como el producto ha sido sacado del plástico no realizan reembolso, el caso es que no quería ni el dinero si no un arnés que le sirviera.. pues ni una cosa ni otra para colmo no me han devuelto ni el arnés que compre 60€ tirados, pero pienso denunciar en consumo a esta panda y al vendedor de turno. No compren aquí si no quieren perder el dinero. De hecho eliminan las reseñas negativas de su web ( no llegan ni a publicarlas)

Compré un producto en oferta a una tienda de market place el pasado 12 de noviembre y el vendedor no quiso enviarme el producto. Aún a fecha 29 de noviembre sin enviar. Intenté ponerme en contacto con el vendedor a través de Miravia y no contestaba a ninguno de mis mensajes. Intenté ponerme en contacto directamente con Miravia, por chat y teléfono. Imposible: siempre están ocupados y no te responden ni te cogen el teléfono. Las opciones del chat virtual nos se adaptan a todas las situaciones que se pueden dar, como por ejemplo, mi caso, en el que el vendedor intenta zafarse de entregar un producto a precio rompedor por simple interés económico. Muy muy mala experiencia. No volveré a intentar comprar nada en Miravia.