MiraviaReviews of miravia.com

Para mí una vergüenza más de 20 días de retraso y sin darme respuesta. Al final he tenido que cancelar el pedido. Después de más de 10 llamadas a atención al cliente y excusas miles. Jamás volveré a comprar.

Atención al cliente nula,buenas palabras pero no te solucionan nada, como tengas un problema da el dinero por perdido, son unos falsos,no les compréis nada sobre todo electrónica, que la mandan defectuosa y ya no se hacen cargo,14 llamadas, solo palabras bonitas pero no caso, mucho mejor Amazon o temu incluso, que si son cumplidores.

Nefasta atención,compré un brazo masajeador con luz infrarroja,al poco la luz no funcionaba reclamé a míravia me dijeron que estaba en garantía y que si el vendedor no respondia me harían el reembolso,el vendedor me envió otro brazo y se averió a los tres días, vuelvo a enviar e-mail al vendedor y no me contesta,en miravia me dicen que le enviaran un comunicado interno al vendedor pero que ellos no son responsables,el vendedor sigue sin contestar ,a la operadora le digo que yo solo vi miravia cuando compré y que no me estaban respondiendo que quedaba sin producto y sin dinero,por supuesto nunca volveré a comprar en miravia me siento estafada

Soy vendedor de Miravia ES1S67OVTI6. El servicio de atención al vendedor pésimo, los que te atienden no tienen ni idea y dan mal las indicaciones. (Orlando, Samuel y Jonathan todos al otro lado del charco, seguramente mal pagados, sin formación ni interés alguno). Te modifican los precios de venta sin avisar y no te compensan las perdidas. Te hacen aceptar devoluciones que no te corresponden y no te devuelven los portes. Los tienes que asumir tu (tanto el de envío como el de retorno). Si la agencia de transportes rompe tu producto, te hacen devolverle el dinero al cliente pero a ti el precio del producto no te lo devuelve nadie.Te hacen redactar facturas para clientes incluyendo importes que les corresponden a ellos (como comisiones, o gastos de representación...) por los que además no pagan impuestos (facturas al 0%). Algunos servicios ni siquiera los facturan (lo tengo en un email donde lo admiten por escrito). Algunas ventas no he llegado a cobrarlas y sigo esperando que me den alguna respuesta. Si estas pensando en vender por ahí: NO LO HAGAS! Solo pierdes dinero.

Compre un irrigador dental, a los 6 meses dejo de funcionar, a través de Miravia no pude contactar con el vendedor y Miravia no se hace responsable de la garantía. NO VOLVERE A COMPRAR EN MIRAVIA.

Pongo una estrella porque es de obligado cumplimiento, pero son un engaño, llevo un mes para que me ingresen 40€ por un pedido no recibido, y son verdaderos vendedores de humo...son empresa NO RECOMENDABLE, nada fiables

Porque es obligatorio marcar una estrella, pero no se merecen ninguna. Servicio pésimo, devolví un producto y se han quedado con el producto y el dinero, 80 euros.Unos ladrones, atención al cliente totalmente inútil.

Compre en abril un ratón inalámbrico y como fecha máxima de entrega era el 24 del mes. Desde el día 23 me ponía en la app que llegaría mi pedido, así he estado varios días. El día 28 me pidieron que evaluara como ha sido la entrega y al decirles que no lo habia recibido me dijeron que me llamarian cuando supuesen que había pasado, pero justamente hubo un apagón. He estado llamando a atención al cliente para saber que ha pasado y me dicen lo que ya leo en la app, ya estamos en mayo y todavía no he recibido noticias. Me parece un servicio lamentable y unos estafadores. He vuelto a llamar a atención al cliente y me han dicho que es probable que el repartidor dejase el paquete en la tienda el primer dia que me ponía en la app que estaba en reparto, pero que pasados 7 días ya no está y claramente no fui a la tienda porque en la app me ponía que estaba en reparto y al correo no me escribieron. Mi pregunta es: ¿Cómo puedo saber que mi paquete está en la tienda si no me avisan de ninguna manera? No soy adivina y si no llego a llamar no sabría que ha pasado, es decir que no me ha llegado ni me llegará mi paquete. Por lo menos espero que el reembolso si llegue, tocará esperar.