MiraviaReviews of miravia.com

SON UNOS ESTAFADORES, QUE CIERREN ESA APP Y QUE INDEMNICEN A TODOS LOS ESTAFADOS YAAAA!!!!!

Miravia!!menos postureo i dad un servicio post venta como dios manda!que tu pedido haya sido dañado durante el transporte no es problema del cliente!!que el cliente se le de como única solución un reembolso que puede tardar 17 días,me parece escandaloso y patético!! No volveré a comprar con vosotros nunca más!!es una recomendación para navegates,eh?!no lo recomendaria para nada,la primera vez que compre con ellos sin ninguna incidencia,esta segunda vez ha habido el problema con el trasportista,no dan una respuesta rapida ni ninguna solucion!

El día 14 de mayo compro un horno CECOTEC, a las pocas horas recibo el aviso de que ya ha salido. Horas más tarde recibo un mensaje diciendo que no pueden mandarme el producto "por falta de existencias" y me aconsejan abrir una disputa en AliExpress solicitando la devolución del dinero "por motivos personales", llamo a Atención al cliente de AliExpress y allí amablemente abren la disputa , al día siguiente tanto el vendedor Miravia como yo aceptamos la propuesta se AliExpress de la devolución del dinero. A partir de esta fecha he recibido 7 correos en inglés y cuatro en español preguntándome si acepto la devolución del dinero, cosa que ya está aceptada desde el día 15 de mayo, pero han pasado 20 días y el abono no llega y cuando llamo a AliExpress todo son buenas palabras pero no saben decirme cuándo me devolverán el dinero. Al final ha llegado.

Horíble esta empresa!!! Cuídate!!! Pedí 4 tumbonas con esta empresa para mi negocio turístico. Me entregaron 2... Les llamé y yo, como cliente, tengo que llamar con el vendedor. Perdón Miravia? Ustedes tienen una colaboración con este vendedor, son ustedes que tienen que contactarles no? Qué mala servicio!! NUNCA MAS!!!

Dos compras, dos desastres, no recomiendo para nada esta app. Suelo utilizar apps para compras online, pero nunca me ha pasado nada como en esta. En la primera compra, que la hice hace meses, el producto era chino; tuve que estar debatiendo semanas para una devolución y atención al cliente, no me facilitó nada la situación. En la segunda compra, compre un perfume, cuando llego y abrí la caja el envoltorio estaba abierto, el perfume no era el comprado y encima era una imitación, expuse el caso a atención al cliente y me dijeron que no me preocupase de nada y que hiciese la devolución que ellos estarían en todo momento preparados por si era necesario abrir una disputa. Pongo en marcha la devolución y al día siguiente me llegó un correo como que la disputa quedaba anulada porque el perfume estaba abierto, cosa que atención al cliente ya sabía y les había adjuntado fotos de ello. Al final, insistiendo y rogando, he conseguido que el vendedor me devuelva el dinero. Mala atención al cliente, no revisan la identidad de los vendedores, mucho producto de imitación o chinos.

Hago un pedido de una oferta que me resultó muy buena y al rato de hacer el pedido me dice que ha sido cancelado y no me dan explicaciones, solo que en 5 días me hacen en reembolso de mi dinero, he comprado pocas veces pero ya es la tercera vez que o me mandan un producto de limpieza que pido pero no el que yo elegí, otra vez no me llegó el pedido porque dice que se extravío y ahora me cancelan el que acabo de hacer y a esperar a que me devuelvan el dinero, me siento engañada y defraudada.

Es un desastre de empresa! El 7 de abril cancelo un pedido que me tenia que llegar unos dias antes para un regalo, Miravia ni siquiera lo habia recogido del proveedor! A dia de hoy y despues de haber hablado con toda la empresa varias veces todavia estoy esperando el reembolso! Un mes y medio ya queda poco para dos meses para un reembolso me parece exagerado y yo ni lo recibí porque era una anulación! La unica respuesta que tengo es que estan trabajando en ello! Yo no volveré a comprar!! Os recomiendo que no compreis!!

Pues la estrella se marca porque si no no te deja comentar pero ni eso se merecen. Un pedido que en teoría llegaba el día 2 y el día dos me llega el aviso de en tránsito ya en mi zona por mrw. Desde entonces todos los días cambia y pone en tránsito. Tras hablar con vendedor no me da más que pantallazo de estado del pedido (cosa que ya le comenté que veía yo) y nada más Aviso a Miravia y me dice que espere 5 o 10 días...... bueno pues ya llevo esperando 12 y me vuelve a decir que espere 5 a 10 días...... para cobrar no esperaron ellos tanto No vuelvo a pedir aquí aunque me regalen el producto