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Scorretti e maleducati. Ho comprato il biglietto, non mi è arrivata nessuna conferma dell'acquisto e di conseguenza non mi sono presentata al punto di incontro pensando l'agenzia fosse chiusa o fosse una truffa. Ho anche chiesto informazioni alla mail di riferimento per ben due volte e la mail è ritornata indietro in quanto la casella era piena. Ho organizzato la mia giornata in modo differente avendo poco tempo a disposizione. Sono andata a controllare se esistesse un ufficio di riferimento nel pomeriggio e in realtà esiste. Ho chiesto spiegazioni sull'accaduto ma non mi hanno saputo dare nessuna risposta e nemmeno un rimborso. Evitateli proprio. Spendete un po' di più, ma affidatevi ad altre agenzie più corrette e meglio organizzate.

Very poor customer service. The personel (a man and a woman) was busy flirting with eachother and did not have time to engange with customers. Even when the trip was 25 mins late, they didnt have the time to provide information. When the bus arrived it was overbooked. The personel wanted to sqeece three persons into the bus, -that is against the law.