Stephane K.
Ridicule
Site de référencement de pro
Guide du mariage: réception de mariage, robe de mariée, organisation de mariage, invitation mariage, mariage civil, conseils...
Mariages.net (mariage.net) has 32 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.4 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 28 reviews with 1 star · Clear filters
Stephane K.
Site de référencement de pro
Hede
A fuir pour les prestataires ! Arnaqueur ! Que des clients fake. D'ailleurs je cherche a monter un collectif pour entamer une procédure judiciaire contre eux si vous êtes dans le même cas !
Cedric
Forcing de la part du commercial !
jean M.
Je confirme le commentaire du sonorisateur, faisant la même métier et en période de renouvellement de contrat, je suis en contentieux avec mariages.net, j’ai fait opposition aux prélèvements ce qui les a conduit à des menaces de rupture de contrat et de pénalités, pour qui se prennent-ils ? Les griefs sont les mêmes et je ne paye plus pour ça : - Beaucoup de demandes de devis pipo - Des clients fantômes qui ne répondent jamais et qui n’existent pas quand je fais des recherches - Des réservations qui n’existent pas quand je vérifie auprès des lieux - Des annonces clients rarement détaillées en 2 lignes sans aucune précision Et là soudainement depuis quelques jours, je reçois des demandes de devis ultra détaillées avec 20 lignes ….…tiens tiens comme c’est bizarre !! J’ai donc de forts soupçons que mariages.net triche avec les professionnels et ce à des tarifs qui ne cessent d’augmenter ce qui correspondrait au nombre de professionnels qui cessent leur relation avec cette société, ceux qui reste étant les vaches à lait pour compenser les pertes de clients (?) Je cesse donc tout partenariat avec mariages.net et comme mentionné dans l’autre commentaire, tant pis pour la vitrine, je garde mon argent et je ferai autrement, prendre les gens pour des imbéciles, c’est pas une situation d’avenir. Ciao.
nicolas
Je suis depuis des années chez eux en tant que sonorisateur, je confirme aussi recevoir des FAUSSES DEMANDES DE DEVIS depuis des mois qui n'aboutissent à rien et je comprends pourquoi ils n'indiquent pas les lieux de réception. Dans 98% des cas, ce sont des demandes avec la formule automatique sans précisions, c'est mieux pour noyer le poisson. 1- Très difficile de joindre les gens, rares sont ceux qui répondent même en laissant message vocal, via le site, par mail ou sms. 2 - De plus en plus de clients me disent " ah oui c'est une erreur en fait j'ai cliqué là et ça m'a orienté vers vous par erreur". 3 - Tarif exorbitant car ils ont le monopole. 4 - sur 25 demandes, 1 signée en moyenne. 5 - de plus en plus d'erreurs dans les dates. 6 - Beaucoup de réponse négatives sans avoir le retour du client...ou du bot ! Je vois clairement que le service se dégrade au profit de tarifs qui augmentent sans cesse. Je cherchais à avoir confirmation de la part d'autres prestataires sur ces anomalies, c'est fait. Il va falloir penser sérieusement à dénoncer leurs méthodes et passer sur insta et ce bon vieux fb, encore utile malgré tout. Il n'y aura pas de renouvellement, c'est terminé, tant pis pour la vitrine et les avis, ils nous prennent pour des imbéciles, cette société va disparaitre comme Zankyou. 20 mai : nouvelle demande de devis totalement bidon vérifiée auprès du château : inconnu, pas de réservation à ce nom...De plus le nom du client est déjà apparu il y a quelques temps. On est bien au stade de l'escroquerie et je vais le signaler.
WILLIAM F.
SVP très important merci de fuir à tout prix, marié comme professionnel, une énorme arnaque !!!!!!!
CEDRIC
Après des années sans utiliser leur plateforme mais en ayant une présence dessus gratuite (sans n'avoir jamais vraiment eu de demandes), nous avons décidé de tester leurs services payants. Après l'échec avec Zankyou (un seul mariage signé qui a tout juste remboursé les frais d'inscription) et ayant appris qu'ils avaient été rachetés par Mariages.net (The Wedding Wire, groupe américain qui a le monopole en Europe sur les mariages), nous étions plutôt confiants. Au final, après une semaine c'était déjà la désillusion : 1°) On nous demande de donner la ville de la société, en nous expliquant que la zone de chalandise sur laquelle on sera visible est de 100km : 1er mensonge du commercial ! - La zone de chalandise n'est que de 80km - La ville peut être modifiée même si l'on n'y habite pas (mais ce sont eux qui doivent faire le changement via le service commercial qui renvoie l'info au service technique) - Même si l'on paie un premium ou Pack Top Gold ou soi-disant le meilleur pack (et le plus cher), on se retrouve derrière des prestataires qui n'en paient pas car tout est basé par rapport à la ville. Pour résumer : Nous avions choisi d'être placé à Rumilly qui nous permettait de rayonner sur Genève, Annecy, et la région Est Lyonnaise...sauf qu'hormis les gens qui habitent probablement Rumilly et veulent le prestataire le plus proche de chez eux, personne ne fait ce type de recherches. Nous étions effectivement référencé dans les 1ers prestataires en Haute-Savoie, néanmoins les clients eux tapent plutôt la ville dans laquelle ils vont effectuer leur mariage ! Par conséquent, tout est faussé. Nous avons ainsi demandé à déménager l'adresse sur Annecy pour être davantage visible étant donné que de nombreux mariages de notre cible de clientèle se fait sur cette ville....néanmoins après 3 appels à leur service client, 2 semaines après, rien n'avait été fait et nous étions toujours invisible, après avoir payé les packs les plus onéreux (sur la Haute-Savoie + La Bourgogne) Les prestataires qui paient les packs les plus chers sont effectivement mis en avant uniquement sur les départements dans lesquels ils sont inscrits, mais pas sur la géolocalisation de la ville la plus proche. Là encore, cela n'a jamais été précisé. - Concernant Genève, ville que nous avions demandée en 1er lieu puisque nous sommes à la frontière et y intervenons depuis plus de 20ans, le commercial nous a expliqué qu'il n'était pas possible de se placer sur cette ville car Mariages.net ne se concentre sur la France uniquement. Après vérification, certains prestataires et groupes sont bien placés sur Genève, alors qu'ils n'y habitent pas non plus. - Le commercial disparait dès qu'il a signé son contrat. On vous enjoint d'ailleurs à ne pas attendre la date limite de réflexion pour commencer à bénéficier dès le départ de votre abonnement et recevoir vos 1ères demandes. Celui que nous avons eu vous assure qu'il est a disposition pour vous accompagner le 1er mois...3 semaines après, il n'a toujours pas répondu au message whatsapp malgré plusieurs échanges. - Enfin, le nombre de demandes est en deça des attentes, et les demandes peu sérieuses. On nous recommande d'appeler les mariés mais ceux-ci envoient plusieurs demandes de devis à de nombreux prestataires autour, sans toutefois lire les profils ni les tarifications. Après 8 demandes, voici le résultat : - 8 demandes / 1 réponse seulement via l'application - 8 demandes / 8 appels téléphoniques passés, 2 seulement ont échangé au téléphone et aucune demande n'a été validée puisque les tarifs étaient bien au dessus de leur budget. - Tous les messages envoyés par les mariés sont automatiques et suggérés par le site. En résumé, on passe son temps à répondre à des personnes qui veulent juste des tarifs, et envoient des messages imprécis : Aucun n'a donné le lieu du mariage (qui n'est pas précisé lors de l'envoi du message, hormis le département...) On ne sait pas non plus combien d'invités, ni le déroulé et les attentes... Quand nos clients nous contactent par l'intermédiaire de nos sites, 2 mariages sur 3 sont signés car notre approche et humaine, conviviale et répond à des questions précises. Tout le contraire de ce site. En résumé, nous avons demandé, faute de services qualitatifs et d'accompagnement de qualité, à résilier de manière immédiate notre contrat et notre présence sur le site. Même après avoir eu une commerciale au téléphone qui nous a confirmé oralement avoir pris en compte la résiliation, 1 semaine après, nous avons toujours des demandes qui ne correspondent ni à notre clientèle, ni au budget indiqué. Certains mariages sont last minute...pas d'accompagnement de la plateforme, et même le numéro VIP dédié fait remonter les infos sans succès. Expérience à oublier. Ne perdez pas votre temps !
Cathy
J’étais dans la gratuité depuis un moment et là depuis de l’année 2025 on me demande de payer pour y rester on m’envoie un contrat de 2969€ HT et un autre de 3310€ HT j’ai lu leur contrat et je voie même pas de numéro siret sur leur contrat il parle de WEDDING PLANNER. La commerciale que j’avais au téléphone elle forcer la main pour signer sont contrat en me disant qu’on allait avoir plus de client pour les mariages et aussi elle voulait venir sur site pour me donner des leçon au niveau de mon travail et aussi de me dire comment je dois mettre mes tarifs elle me disais que les prix qu’on appliquer était peux et qu’il fallait qu’on augmente nos tarifs mes bon je les pas écouté et quand je vois tous les avis négatifs on comprend très bien. Je voudrais prévenir les fraudes mes je sais pas comment faire si quelqu’un peux m’aider merci bien. À fuir absolument