Nicolai L. D.
Scam-site - undgå for enhver pris!
Bestilte 2 smukke lamper (en kanin og en løve), som ifølge hjemmesiden var af mosaikglas og kobber - modtog en plastikplade af en kanin, der til nøds kunne ligne motivet på hjemmesiden, men som ikke var en lampe; og et mærkeligt lille plastik-løvehoved, som overhovedet ikke havde noget at gøre med, hvad der var vist på hjemmesiden. Leverancen tog i øvrigt 5 uger, selv om jeg var blevet lovet 2 uger. Da jeg klagede til kundeservice over mail og vedhæftede fotos af varerne (så man tydeligt kunne se, at de intet havde med hjemmesidens produkter at gøre - det var ikke lamper, det var ikke korrekte materialer, og de lignede ikke engang), fik jeg bare en lang smøre om, at de var kede af, at jeg ikke kunne lide produkterne, men at alt var, som det skulle være, og at de ikke ville give mig pengene tilbage. Dette på trods af, at de på hjemmesiden lover 99,3% gode anmeldelser og tilfredshed-eller-pengene-tilbage... Efter en lang korrespondance frem og tilbage fik jeg tilbud om et gavekort til samme internetbutik - hvilket jeg selvfølgelig ikke kunne bruge til noget, når man ikke får, hvad man bestiller. Da firmaet åbenbart ligger i Kina, gav jeg op og endte med at tage imod 20% refund, da returnering af varerne ifølge firmaet ville koste næsten lige så meget som varerne selv (og åbenbart skulle betales af mig), og da returpakken ifølge firmaet med stor sandsynlighed ville være uger-måneder undervejs og gå tabt i posten. Det er en scam - undgå firmaet for enhver pris!