LiefdeszoekerReviews of liefdeszoeker.com

Response from LiefdeszoekerMar 7, 2024

Groeten, Geachte klant, het spijt ons te horen over uw teleurstellende ervaring met onze service. Voor ons staat klanttevredenheid bovenaan onze prioriteiten. We hebben ook geprobeerd via e-mail contact met haar op te nemen, om haar alle ondersteuning te kunnen bieden die nodig is om het probleem op te lossen. Van de vier e-mails die we haar hebben gestuurd, heeft ze echter nog op geen enkele e-mail gereageerd. Wij willen hieraan toevoegen dat wij de link met het juiste bestand bijgevoegd hebben gelaten. We wachten nog steeds op uw vriendelijke reactie en we hopen dat alles zo goed mogelijk kan worden opgelost.

Response from LiefdeszoekerFeb 22, 2024

Geachte klant, Bedankt dat u ons attent heeft gemaakt op het probleem met de link naar uw bestelling #9597 en #9598 en onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We hebben onmiddellijk actie ondernomen om het probleem op te lossen en hebben de werkende link voor uw bestellingen opnieuw verzonden. Controleer uw mailbox om toegang te krijgen. Het spijt ons dat u problemen hebt ondervonden en we hopen dat alles nu correct voor u werkt. In de tussentijd hebben we ook geprobeerd om rechtstreeks contact met u op te nemen via e-mail om ervoor te zorgen dat u de nodige hulp ontvangt. We stellen uw feedback zeer op prijs, omdat deze ons helpt onze diensten te verbeteren. Mocht u nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten

Response from LiefdeszoekerFeb 22, 2024

Geachte klant, Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en uw ervaring met ons heeft gedeeld. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u ondervond van de gebroken link. We hebben onmiddellijk actie ondernomen om het probleem op te lossen en hebben de werkende link voor uw bestelling opnieuw verzonden. Controleer alstublieft uw mailbox om toegang te krijgen. Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. De tevredenheid van onze klanten is van het grootste belang voor ons en we streven er voortdurend naar om onze diensten te verbeteren. We waarderen uw feedback en de mogelijkheid om deze situatie op te lossen. Als er nog vragen of zorgen zijn, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten

Response from LiefdeszoekerDec 8, 2023

Hallo! Het spijt ons van uw recensie. Ten eerste wil ik je vertellen dat we geen reacties kopiëren en plakken, we kopiëren en plakken alle nepreviews of reviews van klanten die niet de tijd hebben genomen om contact op te nemen met support over een gebroken link voordat ze 1 ster op trustpilot achterlieten en ons schade toebrachten. In dit geval schrijven we nog een antwoord omdat we herhaaldelijk hebben aangeboden om u te helpen en door een fout heeft u toch een 1 ster beoordeling achtergelaten, ondanks het feit dat we u ook een terugbetaling hebben aangeboden. In dergelijke gevallen konden we ondanks al onze inspanningen niets meer doen om u tevreden te stellen en dat spijt ons. We wensen je een goede voortzetting

Response from LiefdeszoekerNov 30, 2023

Beste Nikki Allereerst willen we oprecht onze spijt betuigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad. Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plaats, en we betreuren het diep dat je enige ongemak hebt ondervonden. Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24/7 paraat om met dergelijke situaties om te gaan en ervoor te zorgen dat elke klant de nodige ondersteuning krijgt. We nodigen je uit om handmatig je e-mailinbox te controleren, inclusief de spammap, voor de e-mail van [email protected]. Als je deze niet kunt vinden, neem dan alsjeblieft direct contact met ons op via e-mail, en we staan klaar om de situatie aan te pakken en elk probleem op te lossen. Nogmaals onze excuses voor eventueel ongemak dat je hebt ervaren. We zijn er voor jou en willen ervoor zorgen dat je de service krijgt die je nodig hebt en verdient. Bedankt voor je begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Team liefdeszoeker.com

Response from LiefdeszoekerNov 30, 2023

Beste Yvette Allereerst willen we oprecht onze spijt betuigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad. Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plaats, en we betreuren het diep dat je enige ongemak hebt ondervonden. We hebben herhaaldelijk geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat je de service krijgt die je verdient. We begrijpen echter je frustratie en zijn hier om deze situatie op de meest efficiënte manier op te lossen. We willen benadrukken dat ons product digitaal is en wordt verzonden via e-mail. We begrijpen dat problemen zoals spamfilters of fouten bij het invoeren van het e-mailadres tijdens de aankoop kunnen voorkomen, wat kan leiden tot ongemakken zoals degene die je hebt beschreven. Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24/7 paraat om met dergelijke situaties om te gaan en ervoor te zorgen dat elke klant de nodige ondersteuning krijgt. We nodigen je uit om handmatig je e-mailinbox te controleren, inclusief de spammap, voor de e-mail van [email protected]. Als je deze niet kunt vinden, neem dan alsjeblieft direct contact met ons op via e-mail, en we staan klaar om de situatie aan te pakken en elk probleem op te lossen. Nogmaals onze excuses voor eventueel ongemak dat je hebt ervaren. We zijn er voor jou en willen ervoor zorgen dat je de service krijgt die je nodig hebt en verdient. Bedankt voor je begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Team liefdeszoeker.com

Response from LiefdeszoekerNov 19, 2023

Beste Lion Allereerst willen we oprecht onze spijt betuigen voor de negatieve ervaring die je hebt gehad. Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plaats, en we betreuren het diep dat je enige ongemak hebt ondervonden. We hebben herhaaldelijk geprobeerd contact met je op te nemen om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat je de service krijgt die je verdient. We begrijpen echter je frustratie en zijn hier om deze situatie op de meest efficiënte manier op te lossen. We willen benadrukken dat ons product digitaal is en wordt verzonden via e-mail. We begrijpen dat problemen zoals spamfilters of fouten bij het invoeren van het e-mailadres tijdens de aankoop kunnen voorkomen, wat kan leiden tot ongemakken zoals degene die je hebt beschreven. Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24/7 paraat om met dergelijke situaties om te gaan en ervoor te zorgen dat elke klant de nodige ondersteuning krijgt. We nodigen je uit om handmatig je e-mailinbox te controleren, inclusief de spammap, voor de e-mail van [email protected]. Als je deze niet kunt vinden, neem dan alsjeblieft direct contact met ons op via e-mail, en we staan klaar om de situatie aan te pakken en elk probleem op te lossen. Nogmaals onze excuses voor eventueel ongemak dat je hebt ervaren. We zijn er voor jou en willen ervoor zorgen dat je de service krijgt die je nodig hebt en verdient. Bedankt voor je begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Team liefdeszoeker.com