Charles V.
Catastrophique , non respect de CGV, lenteur (1 mois entre chaque réponse).
Je commande un appareil photo pour ma fille, au déballage le flash ne fonctionne pas. Leur condition générale de vente stipule qu'ils prennent en charge le retour dans ce cas ! au téléphone ils me disent que ca sera fait , mais finalement aucun bon de transport ne me parvient . Au bout de 2 mois j'accepte de payer les frais de retour ( il doivent me rembourser ensuite . Finalement par mail je sui prévenu que je serai remboursé fin octobre , et noçus sommes mi decembre , je n'ai rien recu . Le service aprés vente de Lexobook est à eviter !