Sophie D.
Elastiques qui s'échappent des coutures après quelques utilisations...
J'ai acheté en bandagisterie des bas mi-cuisse Juzo compression 2 avec le pied ouvert. Je les ai reçus le 7 mai 2026. Deux semaines plus tard, des petits élastiques transparents sortaient des coutures du talon et des coutures de l'ouverture du pied. Le fournisseur du magasin où je suis allée prétend que c'est de ma faute... Je me demande bien comment, car j'en ai pris soin (lavage à la main avec les produits Juzo, séchage à plat...). Ils ne veulent pas échanger ni rembourser. Quelqu'un a rencontré le même problème?
Response from JuzoMay 27, 2026
Bonjour Sophie, Nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avec le nom de votre revendeur et les informations de commande, nous serions heureux d'examiner cela avec votre revendeur.


