InWearReviews of inwear.com

Response from InWearFeb 13, 2026

Hello Wiktor, We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration, especially when the delivery timing is important for an upcoming trip. The estimated delivery time on our website reflects normal processing and transit conditions. In some cases, delays can occur if the carrier has not yet scanned the parcel into their system, which affects the tracking visibility. We understand how this can be confusing and disappointing. Kind regards Team InWear

Response from InWearJan 14, 2026

Hei Mattias, Vi beklager virkelig, og vi forstår fullt ut frustrasjonen din over den lange leveringstiden og mangelen på informasjon. Dette er åpenbart ikke den opplevelsen vi ønsker å gi deg. Ta kontakt med kundeservicen vår, så hjelper de deg gjerne. Vennlig hilsen Team InWear

Response from InWearJan 7, 2026

Hej Birgitta, Vi beklagar detta! Vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så kommer de att undersöka ärendet så snart som möjligt. Vänliga Hälsningar InWear

Response from InWearJan 6, 2026

Beste Kim Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot en wij zien u natuurlijk graag terug in onze shop. Helaas is jouw pakket door de drukte vanwege de feestdagen vertraagd bij DHL maar zij geven aan dat uw pakket alsnog binnen 2 werkdagen geleverd wordt. Onze excuses voor de vertraging Met vriendelijke groet, Team Inwear/DK Company

Response from InWearDec 25, 2025

Hi Jane Thank you for your review. We’re really sorry to hear that you received a review request before your order has arrived — we completely understand how frustrating that must be. Review invitations are sent automatically after a set time, but your delivery should of course be on its way. Please reach out to our customer service with your order number so we can check the tracking status and help you as quickly as possible. Kind regards, Customer Service Team

Response from InWearDec 18, 2025

Hi Dmitry We’re sorry to hear that you had a disappointing experience and we fully understand your frustration. Please be assured that when a complaint is approved, the return is always free of charge. If this was not your experience, we would very much like to investigate the matter and help find a solution. Best regards Team Inwear.

Response from InWearDec 29, 2025

Hi Elisabeta Thank you for your feedback — and we’re truly sorry for the inconvenience. We understand how frustrating it is to wait for an order and then have it cancelled. Unfortunately, cancellations can happen if an item is unexpectedly out of stock or if there is an issue in our warehouse during processing. We sincerely apologize for the delay and for not meeting your expectations. Kind regards, InWear

Response from InWearDec 5, 2025

Beste Anne Bedankt dat je je ervaring met ons deelt – dit is uiteraard niet hoe het hoort te gaan. Onze oprechte excuses dat één van de jassen is omgeruild met een verkeerd model en niet de jas die je hebt besteld, evenals de problemen met het afhaalpunt. We begrijpen volledig dat dit erg frustrerend kan zijn. We helpen je graag verder. Mocht je nog geen contact hebben gehad met onze klantenservice over de verkeerd geleverde jas, neem dan gerust contact met ons op. We zorgen er graag voor dat de fout wordt hersteld en dat we een passende oplossing vinden – of dit nu een omruiling of een terugbetaling is. Dank je wel dat je ons de kans geeft om ons te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team InWear