Julia
SERVICIO ENGAÑOSO - PROMETIERON 24H, VUELO PERDIDO, SIN REEMBOLSO
Pagamos 658 USD por un servicio de visa "Super Urgente" (entrega garantizada en 24 horas) el 3 de abril a las 5AM. Han pasado más de 36 horas y seguimos sin recibir nada. Hemos llamado en múltiples ocasiones y hablado por live chat y por correo. Solo recibimos respuestas genéricas culpando al gobierno y diciendo que se está tramitando. Debido a su incumplimiento, hemos perdido la conexión de varios vuelos. Este sitio NO es oficial; son intermediarios que cobran 10 veces el precio oficial por una "urgencia" que no pueden cumplir. El sitio oficial del gobierno indio requiere un margen de 4 días (laborables), lo que significa que un viernes nos cobraron por una VISA que iba a tardar casi una semana a un precio de "urgencia" que no iban a cumplir. Venden un servicio imposible. He solicitado un reembolso completo y me están ignorando. Ahora estoy presentando una disputa formal (contracargo) con mi banco por "servicios no prestados" e informando de ellos por prácticas comerciales engañosas. Usen el sitio oficial del gobierno en su lugar.