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Call center vergognoso! Non risponde mai nessuno. Io da stamattina alle 9 che li chiamo in continuazione e ancora ora non sono riuscita a parlare con qualcuno 🤬

Una cosa vergognosa! Il numero verde non risponde, anzi mi si dice che al momento non è raggiungibile! Ma vengono prese in considerazione le lamentele? Sembrerebbe di no! Complimenti bel servizio!

Call center cafone e maleducato

Mai più una carta con loro! Scaduta la carta (devo dire di non aver mai avuto problemi, ha sempre funzionato regolarmente, a parte il chip) non posso più accedere all'area cliente: "Autenticazione fallita. - SERVIZIO INBANK CANCELLATO". Impossibile scaricare la documentazione relativa alla carta/conto (ha un Iban); telefono al numero verde mi dice di scrivere il numero cliente, ma al call center mi rispondono di immettere il numero cliente in chiamata, rifaccio il numero stessa storia e mi riattaccano. Quindi richiamo e dato che è fastidioso essere presi i cosiddetti, chiedo di non riattaccare e faccio presente che scrivo il numero cliente, ma la signora dall'altra parte mi dice che non può essermi utile se non immetto il numero cliente.......insomma chiusa la chiamata, il problema rimane il mio e la signora non è interessata al fatto che il servizio non funziona, appunto il problema è il mio. Inoltre le loro carte sono disponibili solo nelle banche del Credito Cooperativo, dove solerti impiegati e direttori ti propongono solo conti correnti e dicono che le carte non sono disponibili. Grazie a Dio chiusa l'esperienza con loro

Raton ,NM Bank on South Raton. Employees are unprofessional. They have always in peopled personal access. They gossip of who has lot of cash. I'm treated like criminal. Debra vigil, armijo guy. And others approach me at ATM. I use wafd debt card. Give me hard time. Very imbarrassing. It'bad for business. All don't respect privacy. Treat people wrong.

This bank is new and is a takeover of Legacy Bank. We have enjoyed Legacy Bank for many years as it had a small town bank feel. We closed our accounts at INBANK a couple of days ago, The first thing the new bank did was to start charging $3 for paper statements. Next they charged me $10 because the average daily balance of my account was less than $1500. I called and talked to an assistant manager and complained. He listened and said a $1500 balance requirement was not unreasonable. I told him that banks were not safe and I always keep the least I can because of possible Bail-ins. I got the old "You are insured up to $250,000 by FDIC". He is right but the FDIC has about 200 billion to cover over three trillion in individual deposits. So anyway, I never heard back from the guy named Josh. It's been over a month since he promised to get back to me. Bank runs have started. We closed our INBANK accounts and opened accounts in a much safer credit union.