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Honnêtement, ne comptez pas sur eux pour être réactifs, enfin, surtout sur la directrice. Le suivi des dossiers est inexistant, les appels de charges sont encaissés sans problème, ils les augementes sans problèmes mais on peut toujours attendre pour des explications. Mieux, des mises en recouvrement sont lancées sans même un rappel préalable, alors qu’ils disposent pourtant d’un mandat de prélèvement.Bien sur, toujours aucune possibilité d'échangé avec la directrice, la seule réponse de son équipe que j'ai c'est: on peut rien faire de plus nous. L’équipe semble faire ce qu’elle peut pour maintenir la barque à flot, mais le problème de suivi et de gestion reste bien présent. Au moins, je constate que je ne suis pas le seul à faire les frais de ce fonctionnement.

Bonjour, Suite à l'envoi de mon vote par correspondance pour une AG (10 jours avant cette dernière), et une relance 2 jours avant l'AG car pas d'accusé de réception malgré ma demande dans le premier mail de m'informer de la bonne prise en compte de mon vote, je n'ai jamais eu de retour. La date de l'AG arrive, j'écris à IMMIUM 5 jours après en leur indiquant que j'ai bien noté que mon vote n'avait semble-t-il pas été pris en compte, espérant ainsi les faire réagir et m'informer du contraire, voir simplement s'excuser de cet oubli. Toujours pas de réponse. A réception du PV d'AG, je constate sans réelle surprise que j'ai été notée absente et non représentée à l'AG, j'écris alors à nouveau à IMMIUM pour demander une explication. Tous mes messages étaient courtois, et adressés à la personne notée sur le bulletin de réponse, puis à la gestion du parking lui-même pour le dernier message. A ce jour, je suis toujours sans nouvelle. Je n'apprécie pas que l'on bafoue mes droits (non prise en compte d'un vote pour une AG, facile à dénoncer avec un avocat, encore faut-il pouvoir payer un avocat, ils savent pertinemment que je ne le ferai pas), et que par dessus le marché on m'ignore et on ne me fournit aucune explication. Donc afin de vous remercier pour votre "considération", recevez cet avis à travers lequel les personnes qui cherchent à se faire une idée de la qualité de vos services pourront constater que vous ne respectez pas vos obligations légales. Au vu de vos autres notes, je pense qu'ils passeront rapidement leur chemin. Bonne journée, cordialement, Delphine.