iGetonboardReviews of igetonboard.com

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento. Dopo aver verificato, non risulta alcuna prenotazione a suo nome o collegata ai dati indicati, motivo per cui non ci è stato possibile offrirle assistenza. iGetonboard è un portale di prenotazione che opera solo con partner ufficiali e fornisce conferme e documentazione valide esclusivamente in seguito al completamento dell’intera procedura di acquisto. Invitiamo sempre i nostri clienti a contattarci in fase di prenotazione o prima del ritiro per qualsiasi dubbio, in modo da evitare inconvenienti. Restiamo disponibili a verificare nuovamente se ci invierà copia del voucher o ulteriori dettagli. Cordiali saluti, Il Team iGetonboard – Customer Service

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Estimada/o Cliente, Lamentamos leer su comentario, pero queremos aclarar que iGetonboard es un sitio de comparación y reserva online. No somos una empresa de alquiler de coches, y no gestionamos directamente las fianzas ni los cargos aplicados por los proveedores locales. Si hubiese habido algún problema durante la devolución del vehículo, lo más efectivo habría sido contactarnos directamente. Estamos siempre disponibles para intervenir con el proveedor en nombre del cliente y ayudar a resolver cualquier situación. Dejar una reseña negativa sin habernos informado antes no ayuda ni a ustedes ni a nosotros, ya que no tuvimos la oportunidad de asistirles como lo hacemos habitualmente con todos nuestros clientes. En este momento, no podemos reconocer esta reseña como válida ni verificar que se trate de una reserva gestionada con nosotros. Quedamos a su disposición si desea enviarnos detalles de su reserva para poder investigarlo. Atentamente, El equipo de iGetonboard – Atención al Cliente

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Gentile Cliente, La sua affermazione ci sorprende, in quanto rispondiamo quotidianamente a oltre 200 email e assistiamo ogni richiesta ricevuta. Se non ha ricevuto l’email con il numero di prenotazione, è possibile che l’indirizzo fornito durante l’acquisto contenga un errore o che il messaggio sia finito nella posta indesiderata. La invitiamo a contattarci nuovamente, indicando nome, cognome e data della prenotazione, così potremo aiutarla immediatamente. Siamo sempre disponibili ad assisterla. Cordiali saluti, Il Team iGetonboard – Customer Service

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Gentile Cliente, Comprendiamo la sua frustrazione per quanto accaduto, ma è importante precisare che iGetonboard è un portale di comparazione prezzi e prenotazione, e non gestisce direttamente le stazioni di noleggio. In caso di ritardo al ritiro superiore al tempo massimo previsto dal noleggiatore, quest’ultimo può riassegnare il veicolo. Queste condizioni sono indicate chiaramente prima della prenotazione. Eventuali problematiche legate alla consegna del veicolo o alla mancanza di alternative devono essere indirizzate direttamente al noleggiatore. Restiamo comunque disponibili a supportarla nel dialogo con la compagnia di noleggio se ci fornisce i dettagli della prenotazione. Cordiali saluti, Il Team iGetonboard – Customer Service

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Gentile Cliente, Abbiamo verificato nei nostri archivi e non risulta alcuna prenotazione a suo nome, pertanto non possiamo riconoscerla come nostro cliente. Inoltre, ci teniamo a precisare che iGetonboard è un portale di comparazione prezzi e prenotazione online: non gestiamo direttamente i veicoli né applichiamo supplementi in fase di ritiro. Eventuali richieste aggiuntive da parte del noleggiatore, come polizze assicurative extra, sono di esclusiva competenza della compagnia locale e dovrebbero essere oggetto di recensione nei loro confronti. Restiamo comunque a disposizione qualora volesse fornirci maggiori dettagli per una verifica più approfondita. Cordiali saluti, Il Team iGetonboard – Customer Service

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Estimado/a Cliente, Tras verificar cuidadosamente en nuestra base de datos, no hemos encontrado ninguna reserva registrada a su nombre ni con los datos proporcionados. Por lo tanto, no podemos confirmar que haya realizado su reserva a través de nuestra plataforma. Le recordamos que iGetonboard es un comparador de precios, y no gestionamos directamente las políticas de aceptación de licencias de conducir de los proveedores de alquiler. Si desea enviarnos el número de reserva o el comprobante de compra, estaremos encantados de revisarlo nuevamente. Atentamente, El equipo de iGetonboard – Atención al Cliente

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Estimado/a Cliente, Tras realizar las verificaciones correspondientes, no hemos encontrado ninguna reserva a su nombre en nuestra plataforma. Por este motivo, no podemos reconocerle como cliente de iGetonboard. Además, le recordamos que somos un portal de comparación y reserva online, y no gestionamos directamente ni las oficinas locales ni las condiciones de espera en caso de retrasos. Cualquier inconveniente ocasionado por el proveedor debería ser evaluado directamente con la empresa de alquiler correspondiente. Si tiene una reserva efectivamente realizada con nosotros, estaremos encantados de revisarla si nos proporciona los datos completos. Atentamente, El equipo de iGetonboard – Atención al Cliente

Response from iGetonboardAug 23, 2025

Gentile Cliente, Dopo un’attenta verifica, non risulta alcuna prenotazione a suo nome nei nostri sistemi. Non possiamo quindi riconoscerla come cliente iGetonboard. Precisiamo inoltre che il nostro servizio clienti è operativo tutti i giorni via email, e risponde quotidianamente a centinaia di richieste con tempi medi molto rapidi. Restiamo a disposizione qualora volesse fornirci maggiori dettagli per verificare il suo caso. Cordiali saluti, Il Team iGetonboard – Customer Service