Hello IsReviews of hello.is.fit

Commande effectuée le 12 septembre 2023. Mail reçu le 7 novembre pour m'informer de l'envoi du colis. 15 jours plus tard, la poste n'a aucune information concernant l'envoi de ce colis. Plusieurs messages par mail et sur Instagram envoyés, jamais eu de réponse. Cependant, dans sa story sur Instagram, elle partage tous les messages de personnes ayant reçu et testé leur commande... J'ai retrouvé son compte Facebook et j'ai donc envoyé plusieurs messages sur Messenger. Je trouve ça dingue toute l'énergie déployée pour recevoir son colis ou au moins une réponse. J'espère ne pas recevoir également son agressivité si elle me répond un jour...

Commande passée depuis 1 mois et demi 2 mois…lors de la commande c’était indiqué expédié sous 2 semaines… Je n’ai toujours rien reçu J’ai beau faire des messages sur Insta, elle répond à 1 sur 10 (jamais aux mails du service clients) La semaine dernièr après des messages tous les jours elle me dit que le colis est parti mercredi dernier (08/11) nous sommes le 15/11 tjs rien je lui écrit encore pour avoir le N° de suivi et ça indique que la poste n’a pas encore le colis… et surtout madame n’est pas contente de la façon dont je lui parle, oui effectivement moins patiente!!

J'ai passé commande le 16 juillet, fin août toujours rien je contacte la vendeuse par mail et par Instagram, me répond que ma commande va arriver. Le 16 septembre soit pôle 2 mois après ma.commande je reçois le mail comme quoi ma.commande est partie mais pas de numéro de suivi , fin septembre toujours je la contacte et la plus jamais de réponse sur Instagram ou par mail. Je décide fin octobre de porter plainte, je l'en informé le 3 novembre et comme par magie je la reçois le 10 novembre avec un cachet de la poste le 7 novembre donc ma.commande n'est jamais partie fin août ni mi septembre. Donc réception après quasiment 4 mois d'attente !!! On est loin des 15 jours à 2 mois de livraison comme indiqué dans les conditions de ventes sur son site. Je vous conseille de faire cette démarche car apparemment ça debloque les envois c'est magique plus de soucis avec la poste comme elle prétend sur Instagram Je ne recommande pas du tout ce site car il faut batailler pour avoir sa commandece n'est pas normal

Grosse arnaque je porte le pantalon depuis au moins 2 mois avec sport et pas 1 cm en moins ni aspect peau différent à fuir +++++

C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, commande en janvier, reçu 5 mois après. Aucune réponse aux mails. Finalement me répond sur Instagram. J’ai commandé un legging en S et je reçois un short en M. je l’en informe. Je lui demande de prendre en charge les frais de retour. Bref pas envie de re dépenser de l’argent et pas sur qu’elle me rembourse. J’ai finalement abandonné Bref à fuir. Ces leggings et autres textiles minceur se trouve beaucoup moins chers sur d’autres sites plus sérieux.

Une arnaque, commande passée fin août, soit disant envoyée le 18 septembre, toujours rien reçu. Contacté par mail et sur Instagram un seul retour pour me donner un numéro de suivi de la poste qui n'existe pas. Le seul retour sur Instagram a été aujourd'hui suite un deuxième message de ma part lui indiquant que j'allais porter plainte et là....une réponse très agressive m'indiquant qu'elle allait également déposer plainte contre moi pour diffamation ! Énorme la belle Éloïse elle ne doute de rien. Dommage pour elle la roue tourne..... Le 21/11/2023 j'ai reçu il y a 10 jours la tenue, elle n'a rien de plus que la marque noire et jaune. Mais je tiens à dire que le colis est arrivé.

Commande effectuée le 31 juillet et toujours pas reçue. Soit disant en pré commande ok. Ne répond pas aux mails et pas systématiquement aux messages privés sur Instagram. Je reçois une notification le 17/09 pour m’informer que ma commande est enfin expédiée mais pour autant je l’attends toujours… 80 euros dépensés et je ne suis pas certaine d’obtenir ma commande. J’espère un remboursement mais je commence à douter. J’espère me tromper. A suivre.. Je ne renouvellerai pas l’expérience quoi qu’il arrive.

Arnaque !!!! Attention danger Commande passée en avril ! Jamais rien reçu , 5 mails sans réponse !!! Débité de 50 euros, demande de remboursement sans suite ! Fuyez