GeozillaReviews of geozilla.com

Response from GeozillaSep 10, 2026

Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience négative. Pour localiser l'appareil perdu, l'application Geozilla doit y être préalablement installée. Malheureusement, sans cela, la localisation ne sera pas possible. Les conditions de renouvellement automatique sont indiquées sur l'écran de l'offre avant l'achat. Veuillez noter que la suppression de l'application n'entraîne pas automatiquement l'annulation de votre abonnement payant. Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons toujours à garantir une expérience positive. Nous avons procédé au remboursement des frais et annulé l'abonnement. Selon votre établissement bancaire, un délai de 5 à 10 jours ouvrables peut être nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte après son émission.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Comprendiamo la vostra frustrazione e ci scusiamo per l'eventuale confusione causata. Potete trovare la procedura di cancellazione nella sezione FAQ del sito web del prodotto. Purtroppo, non siamo riusciti a individuare il vostro account con le informazioni fornite. Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected]; vi assisteremo con la procedura di rimborso.

Response from GeozillaSep 8, 2026

Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa. L'unico modo per abbonarsi è inserire i dati della carta e completare l'acquisto sulla nostra pagina di pagamento. Comprendiamo la tua richiesta e, poiché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità, abbiamo provveduto a rimborsare l'addebito e a cancellare l'abbonamento. A seconda del tuo istituto bancario, potrebbero essere necessari fino a 5-10 giorni lavorativi affinché l'importo venga visualizzato sul tuo conto dopo l'emissione del rimborso.

Response from GeozillaSep 10, 2026

We are deeply sorry to hear about your negative experience. Our auto-renewal terms are shown on the offer screen before purchasing. Please note, that app deletion doesn’t automatically remove your paid subscription. Unfortunately, we could not find your account with shared information. Contact us at [email protected] so we can refund you for unexpected charges.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der App. Die Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen der App Ihr ​​kostenpflichtiges Abonnement nicht automatisch beendet. Leider konnten wir Ihr Konto nicht finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen unerwartete Abbuchungen erstatten können.

Response from GeozillaSep 10, 2026

Wir möchten uns aufrichtig für Ihre unangenehme Erfahrung mit der App entschuldigen. Die Schritte zur Kündigung finden Sie im FAQ-Bereich auf unserer Produkt-Website. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, für ein positives Erlebnis zu sorgen. Wir haben die Rückerstattung für die Verlängerungsgebühr veranlasst und das Abonnement gekündigt. Je nach Bankinstitut kann es bis zu 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag nach der Anweisung der Rückerstattung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Response from GeozillaSep 9, 2026

Nous tenons à nous excuser pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec l'application. D'après nos informations, vous avez souscrit un abonnement Premium d'essai à 2,99 € et avez également opté pour une mise à niveau via notre offre spéciale à 9,99 €/mois. Cette mise à niveau vous donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que les alertes de collision illimitées et des rapports de conduite détaillés. Par ailleurs, vous avez commandé un « guide étape par étape pour une localisation plus intelligente » au prix de 8,99 € (paiement unique). Veuillez noter que les tarifs exacts des formules ainsi que les conditions de renouvellement automatique sont indiqués sur la page de paiement. Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons toujours à leur offrir une expérience positive. Conformément à notre accord par e-mail, nous avons procédé au remboursement des sommes facturées et annulé votre abonnement.

Response from GeozillaSep 10, 2026

We would like to apologize for your unpleasant experience with the App. Our app can help you easily locate a lost phone if Geozilla is installed and all necessary location permissions have been granted. Please note that the accurate price is displayed on the checkout page. To highlight the benefits of certain plans, we show the per-day rate for each plan, which might cause some confusion. The additional charge you mentioned may be for the upsell subscription, which provides access to extra features within the app. The terms and pricing for this subscription are displayed on a separate offer screen after the main subscription purchase and can be skipped. Unfortunately, we were unable to locate your account. If you have encountered any unexpected charges, feel free to contact us at [email protected], and we will assist you with a refund.