Geozilla Reviews | Read Customer Reviews of geozilla.com

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Geozilla reviews

Showing 521 reviews with 1 star · Clear filters

Andrea
Aug 25, 2025
Falle
Meiner Meinung nach Testversion für 2,99 Euro gebucht. Diese auch gar nicht genutzt, sondern sofort wieder App und Konto gelöscht. Jetzt wurden Anfang August 39,99 € abgebucht (+ 0,60 Auslandseinsatz). Wie ich das kündigen kann, ist schier unmöglich zu finden. Anscheinend Falle, nach dem Motto "ein paar werden es schon einfach laufen lassen". Bloß Finger weg davon.
Response from GeozillaAug 28, 2025
Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Unsere Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Um Ihr Apple-Abonnement zu kündigen, öffnen Sie die App „Einstellungen“, tippen Sie auf Ihren Namen, wählen Sie „Abonnements“, wählen Sie das Abonnement aus und tippen Sie dann auf „Abonnement kündigen“. Wenn Sie über den Play Store (Android) bestellt haben: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum Play Store. Tippen Sie dann auf Menü > Abonnements. Suchen Sie dort nach dem GeoZilla-Abonnement und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Wenn Sie Ihr Abonnement über unsere Website erworben haben, gehen Sie zu Geozilla.com, klicken Sie oben rechts auf „Anmelden“, navigieren Sie zu „Abonnements verwalten“, wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten, und tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. Leider konnten wir Ihr Konto nicht finden. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], damit wir Ihnen unerwartete Kosten erstatten können.
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mauro burgos B.
Aug 25, 2025
Me han cobrado la suscripción y yo me…
Me han cobrado la suscripción y yo me di de alta y baja en el momento. He escrito para cancelar y de momento email automático. No recomiendo la app.
Response from GeozillaAug 26, 2025
Lamentamos saber de su experiencia negativa. Nuestros términos de renovación automática se muestran en la pantalla de oferta antes de la compra. Ten en cuenta que eliminar la aplicación y/o la cuenta no cancela automáticamente tu suscripción de pago. Realmente valoramos a nuestros clientes y siempre nos esforzamos por garantizar una experiencia positiva. Entendemos su solicitud y, como la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, procesamos un reembolso por el último cargo y cancelamos la suscripción. Dependiendo de su compañía bancaria, el crédito puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta después de que lo emitimos.
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Jose V.
Aug 23, 2025
Legal thievery.
I never used the app. I was trying to locate my son in a foreign country because he had no Internet. I pay $2.99 for no results. Two and a half days later they took $39.99 from my checking account without my consent. They have no phone number...very slick!!! I cancelled a subscription that I never requested when I saw a pending charge in my bank account. They emailed me a message that my " subscription" was cancelled. A few hours later , my money was gone. This company is a fraud. A scam. I hope they enjoy hell when they die.
Response from GeozillaAug 28, 2025
We sincerely apologize for the inconvenience caused with the App. Our app will show you the location only of those users whom you've invited to join you in the app. They would need to install the app and sign in. Our auto-renewal terms are displayed on the offer screen prior to purchase. If you ordered via Play Store (Android): Go to the Play Store on your device. Then tap on Menu > Subscriptions. Find GeoZilla subscription there and disable auto-renew. To cancel your Apple subscription, open the Settings app, tap your name, select Subscriptions, choose the subscription, and then tap Cancel Subscription. If you purchased your subscription via our website, go to Geozilla.com, click Login in the upper right corner, navigate to Manage Subscriptions, select the subscription you'd like to cancel, and tap Cancel Subscription. If you’ve been charged unexpectedly and would like to request a refund, contact us at [email protected] since we could not find your account with provided information.
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giovanni D.
Aug 23, 2025
They keep on taking Money from my bank…
They keep on taking Money from my bank card without permission
Response from GeozillaAug 27, 2025
We are deeply sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, we could not find your account with the provided information. To cancel your Apple subscription, open the Settings app, tap your name, select Subscriptions, choose the subscription, and then tap Cancel Subscription. If you ordered via Play Store (Android): Go to the Play Store on your device. Then tap on Menu > Subscriptions. Find GeoZilla subscription there and disable auto-renew. If you purchased your subscription via our website, go to Geozilla.com, click Login in the upper right corner, navigate to Manage Subscriptions, select the subscription you'd like to cancel, and tap Cancel Subscription. If you encounter any issues, please send us a receipt at [email protected], and our team will assist you with the cancellation.
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Ricardo M.
Aug 21, 2025
Dar de baja imposible
Me di de alta con una tarjeta, directamente y no me puedo dar de baja
Response from GeozillaAug 26, 2025
Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con la aplicación. Para cancelar su suscripción a Apple, abra la aplicación Configuración, toque su nombre, seleccione Suscripciones, elija la suscripción y luego toque Cancelar suscripción. Si realizó su pedido a través de Play Store (Android): vaya a Play Store en su dispositivo. Luego toque Menú > Suscripciones. Busque la suscripción a GeoZilla allí y desactive la renovación automática. Si compró su suscripción a través de nuestro sitio web, vaya a Geozilla.com, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha, navegue hasta Administrar suscripciones, seleccione la suscripción que desea cancelar y toque Cancelar suscripción. Si tiene algún problema, contáctenos en [email protected] y nuestro equipo lo ayudará con la cancelación.
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Marion H.
Aug 20, 2025
Abofalle
Haben im Juli aus der Not eine Testversion bei gozilla gemacht,waren gleich in einer Abofalle drin,trotz mehrfachen kündigen wird nicht reagiert und immer noch vom Konto abgebucht.Sehr traurig wie man abgezockt wird.Werde jetzt versuchen über die Bank eine Sperre zu mache und wenn nichts geht die Verbraucherzentrale fragen.
Response from GeozillaAug 22, 2025
Es tut uns sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Unsere Bedingungen für die automatische Verlängerung werden vor dem Kauf auf dem Angebotsbildschirm angezeigt. Bitte beachten Sie, dass durch die Löschung der App und/oder des Kontos Ihr kostenpflichtiges Abonnement nicht automatisch entfernt wird. Um Ihr Apple-Abonnement zu kündigen, öffnen Sie die Einstellungen-App, tippen Sie auf Ihren Namen, wählen Sie „Abonnements“, wählen Sie das entsprechende Abonnement aus und tippen Sie anschließend auf „Abonnement kündigen“. Wenn Sie über den Play Store (Android) bestellt haben: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum Play Store. Tippen Sie dann auf Menü > Abonnements. Suchen Sie dort nach dem GeoZilla-Abonnement und deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Wenn Sie Ihr Abonnement über unsere Website abgeschlossen haben, gehen Sie auf Geozilla.com, klicken Sie oben rechts auf „Login“, navigieren Sie zu „Abonnements verwalten“, wählen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“. Leider konnten wir unser Konto mit den bereitgestellten Informationen nicht finden. Bitte senden Sie uns eine Quittung an [email protected], damit wir Ihnen unerwartete Kosten erstatten können.
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Ramon C.
Aug 19, 2025
No puedo dar de baja la aplicación
No puedo dar de baja la aplicación. De ningún modo. Via web me da mensaje de error y nada . En contacto via email respuesta repetitiva sin solución ninguna. Al no haver operador es un problema.
Response from GeozillaAug 20, 2025
Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con la aplicación. Pudimos ubicar su cuenta en nuestro sistema y podemos confirmar que su suscripción se canceló exitosamente.
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Lavaud
Aug 19, 2025
Ai payé pour la recherche d’un numéro…
Ai payé pour la recherche d’un numéro de téléphone. Mais ai été facturé de 39,99€, le prix d’un abonnement mensuel. Il y a un manque de clarté dans le processus qui confine au piège car on vous laisse entendre que la vérification coûte 2,99€. Le site rembourse ensuite 0,50€. Et à la demande de remboursement, ils répondent que ce n’est pas possible selon leur règlement (term of use). Faites attention avant de payer quoi que ce soit à ce site, à moins que vous souhaitiez choisir l’abonnement premium. Francis
Response from GeozillaAug 22, 2025
Nous tenons à nous excuser pour votre expérience désagréable avec l'application. Nos conditions de renouvellement automatique sont affichées sur l'écran de l'offre avant l'achat. Veuillez noter que la suppression de l'application et/ou du compte ne supprime pas automatiquement votre abonnement payant. Nous apprécions vraiment nos clients et nous efforçons toujours de garantir une expérience positive. Nous avons traité un remboursement pour les frais de 39,99 € et annulé l'abonnement. En fonction de votre banque, cela peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre compte après son émission.
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