ph M.
voleurs en lignes
J'ai souscrit à ce service pour tenter se retrouver mon portable. L'appli ne sert à rien, et malgré une demande d'annulation et un mail comme quoi c'est annulé, déjà 2 retraits abusif de 45 €. C'est du vol. Géozilla me demande des précisions sur la transaction pour répondre. Je ne veux pas perdre mon temps pour répondre à une société malhonnête qui répond du bla bla à coup D'IA à de ses clients ayant signalé des retraits abusifs. Il existe des protections, je vais les utiliser. Voir les signalement, c'est édifiant
Response from GeozillaJan 7, 2026
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'application ! L'application nécessite que GeoZilla soit préinstallé sur l'appareil perdu que vous essayez de suivre. Malheureusement, sans cela, le suivi ne sera pas possible. Nos conditions de renouvellement automatique sont affichées sur l'écran de l'offre avant l'achat. Veuillez noter que la suppression de l'application et/ou du compte ne supprime pas automatiquement votre abonnement payant. Nous comprenons votre demande, et comme la satisfaction du client est notre priorité, nous avons procédé au remboursement des deux derniers frais et annulé l'abonnement. En fonction de votre banque, cela peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre compte après son émission.




