GeozillaReviews of geozilla.com

Response from GeozillaJun 30, 2026

We sincerely apologize for the inconvenience caused with the app. According to our system, you upgraded your subscription with our Special Offer at €9.99/month on top. This upgrade grants you access to such extra features as unlimited crash alerts and detailed driving reports. Also, you ordered a "step by step guide to smarter location" for €8.99. The terms and pricing for these subscriptions are displayed on a separate offer screen after the main subscription purchase and can be skipped. We understand your request, and as customer satisfaction is our priority, we have processed a refund for the charges of €9.99 and €8.99, and canceled the subscription. Depending on your banking company, it may take up to 5-10 business days for the credit to appear on your account after we issued it.

Response from GeozillaJun 30, 2026

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience négative. D'après nos informations, vous vous êtes inscrit le 18 avril. À l'issue de la période d'essai, l'offre bascule automatiquement vers un abonnement mensuel, sauf en cas d'annulation. Les informations concernant le renouvellement automatique sont indiquées sur la page de paiement avant la validation de la commande. Nous avons bien pris en compte votre demande ; la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons procédé au remboursement des frais mensuels et annulé votre abonnement. Selon les délais de votre établissement bancaire, il peut s'écouler 5 à 10 jours ouvrables avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.

Response from GeozillaJun 30, 2026

Ci dispiace molto sapere che hai riscontrato problemi con l'app! Le condizioni relative al rinnovo automatico vengono visualizzate nella schermata dell'offerta prima dell'acquisto. Ti ricordiamo che la disinstallazione dell'app non comporta la cancellazione automatica dell'abbonamento a pagamento. Teniamo molto ai nostri clienti e ci impegniamo sempre a garantire un'esperienza positiva. Pertanto, abbiamo provveduto a rimborsare l'addebito mensile e a cancellare l'abbonamento. A seconda del tuo istituto bancario, potrebbero essere necessari fino a 5-10 giorni lavorativi affinché l'importo venga accreditato sul tuo conto dopo l'emissione del rimborso.

Response from GeozillaJul 3, 2026

Nous tenons à nous excuser pour votre expérience désagréable avec l'application. Pour que l'application puisse localiser l'appareil perdu, Geozilla doit y être préinstallé. Malheureusement, sans cela, la localisation est impossible. Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons toujours à leur offrir une expérience positive. Nous avons procédé au remboursement des frais et annulé l'abonnement. Selon votre établissement bancaire, un délai de 5 à 10 jours ouvrables peut être nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte une fois l'opération effectuée.

Response from GeozillaJun 30, 2026

Vi er dybt kede af at høre om din negative oplevelse. Vores vilkår for automatisk fornyelse vises på tilbudsskærmen før køb. Bemærk, at sletning af app ikke automatisk fjerner dit betalte abonnement. Vi kunne ikke finde din konto i vores system. Kontakt os venligst på [email protected], så vi kan refundere dig for uventede gebyrer.

Response from GeozillaJun 27, 2026

Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados ​​con la aplicación. Las condiciones de renovación automática se muestran en la pantalla de la oferta antes de realizar la compra. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela automáticamente su suscripción de pago. Comprendemos su solicitud y, dado que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, hemos procesado el reembolso de los tres últimos cargos y hemos cancelado la suscripción. Dependiendo de su entidad bancaria, el abono puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta una vez emitido.

Response from GeozillaJun 30, 2026

Lamentamos mucho saber que ha tenido problemas con la aplicación. Lamentablemente, no hemos podido localizar su cuenta. Por favor, contáctenos en [email protected] y le ayudaremos a cancelar su suscripción.

Response from GeozillaJun 26, 2026

We would like to apologize for your unpleasant experience with the app. Our auto-renewal terms are shown on the offer screen before purchasing. Please note, that app deletion doesn’t automatically remove your paid subscription. Unfortunately, we could not locate the account with provided details. Please contact us at [email protected] so we can refund you for unexpected charges.