GeozillaReviews of geozilla.com

Response from GeozillaJul 24, 2026

We would like to apologize for your unpleasant experience with the App. If you have any issues with the app, please share more details here or contact us at [email protected].

Response from GeozillaJul 24, 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'application ! Veuillez nous faire part de votre problème à l'adresse [email protected] et nous l'examinerons dans les plus brefs délais

Response from GeozillaJul 24, 2026

Lamentamos profundamente escuchar su experiencia negativa. Las condiciones de renovación automática se muestran en la pantalla de la oferta antes de realizar la compra. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela automáticamente su suscripción de pago. Lamentablemente, no hemos podido localizar su cuenta. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos reembolsarle los cargos inesperados.

Response from GeozillaJul 21, 2026

Desideriamo scusarci per l'esperienza negativa avuta con l'app. L'unico modo per abbonarsi è inserire i dati della carta e completare l'acquisto sulla nostra pagina di pagamento. Secondo i nostri sistemi, hai acquistato una prova Premium. I prezzi esatti del piano e le condizioni di rinnovo automatico sono indicati nella pagina di pagamento. L'addebito aggiuntivo a cui fai riferimento riguarda l'abbonamento "upsell", che offre accesso a funzionalità extra dell'app. Le condizioni e i costi di questo abbonamento vengono mostrati in una schermata dedicata dopo l'acquisto dell'abbonamento principale; è possibile scegliere di non sottoscriverlo. Teniamo molto ai nostri clienti e ci impegniamo sempre a garantire un'esperienza positiva. Abbiamo provveduto a rimborsare gli importi addebitati e ad annullare l'abbonamento. A seconda del tuo istituto bancario, potrebbero essere necessari fino a 5-10 giorni lavorativi affinché l'accredito risulti visibile sul tuo conto dopo la nostra emissione del rimborso.

Response from GeozillaJul 23, 2026

Nous tenons à nous excuser pour votre expérience désagréable avec l'application. Veuillez noter que les tarifs exacts des formules, ainsi que les conditions de renouvellement automatique, sont indiqués sur la page de paiement. Le tarif journalier n'est affiché que pour mettre en évidence les avantages de certaines formules par rapport à d'autres. D'après nos informations, vous avez souscrit une offre d'essai Premium à 2,99 € et avez également ajouté une option via notre offre spéciale à 9,99 €/mois. Les conditions et le prix de cet abonnement supplémentaire sont présentés sur un écran distinct après l'achat de l'abonnement principal ; cette étape peut être ignorée. Nous accordons une grande importance à nos clients et veillons toujours à leur offrir une expérience positive. Nous avons procédé au remboursement du montant de 9,99 € et annulé l'abonnement. Selon votre établissement bancaire, un délai de 5 à 10 jours ouvrables peut être nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte une fois l'opération effectuée.

Response from GeozillaJul 19, 2026

Wir möchten uns für die unangenehme Erfahrung mit der App entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass dieses Abonnement nicht in Ihrer Liste der App-Store-Abonnements aufgeführt ist, da es direkt über unsere Website erworben wurde. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, für ein positives Erlebnis zu sorgen. Wir haben den Betrag bereits erstattet und das Abonnement gekündigt. Je nach Kreditinstitut kann es nach der Veranlassung der Rückerstattung bis zu 5–10 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Response from GeozillaJul 20, 2026

We are deeply sorry to hear about your negative experience. Our auto-renewal terms are shown on the offer screen before purchasing. We understand your request, and as customer satisfaction is our priority, we have processed a refund for the charge and canceled the subscription. Depending on your banking company, it may take up to 5-10 business days for the credit to appear on your account after we issued it.

Response from GeozillaJul 16, 2026

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée avec l'application. Veuillez noter que les tarifs exacts des forfaits, ainsi que les conditions de renouvellement automatique, sont indiqués sur la page de paiement. Le tarif journalier n'est affiché que pour mettre en évidence les avantages de certains forfaits par rapport à d'autres. Selon notre système, les tentatives de prélèvement mensuel sur votre compte ont échoué. Nous avons pu localiser votre compte et confirmons que votre abonnement a bien été annulé. Vous ne recevrez plus de factures.