Nahla S.
En av de sämsta köpupplevelserna jag…
En av de sämsta köpupplevelserna jag varit med om. Jag beställde en fotbollströja och betalade direkt, men den skickades aldrig. Jag väntade en månad utan någon information och sedan bestämde jag mig för att mejla dem. Därefter fick jag svar efter drygt en vecka och de sa att de hade någon slags uppehållstid och därför skickade inte min tröja. Sedan skicka de mejl för att bekräfta min adress, några veckor efter fick jag ett mejl om att tröjan var slut i lager.. Det mest absurda är att produkten fortfarande visades som tillgänglig på deras hemsida, trots att de påstod att den var slut. Dessutom fungerade spårningsnumret aldrig, och kundtjänsten svarade extremt långsamt. Jag har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar, trots att de inte levererade varan. Att ta betalt, inte leverera och sedan låta kunden jaga svar är helt oacceptabelt. Jag kommer aldrig handla här igen och rekommenderar verkligen andra att vara försiktiga.”