Pascal K.
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Bonjour, je rencontre le même problème avec le site frchauffe-eau.com qui est une copie conforme de frthermostat.com. 5 vannes thermostatiques pour radiateur et reçu une bague pour enfant ….
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Pascal K.
Bonjour, je rencontre le même problème avec le site frchauffe-eau.com qui est une copie conforme de frthermostat.com. 5 vannes thermostatiques pour radiateur et reçu une bague pour enfant ….
M A.
Commande passée le 22 décembre 2023 et les thermostats ne sont toujours pas livrés. La somme a été prélevée le 22 12 2023. Pas de réponse au message envoyé sur le site qu’il faut éviter.
Jean Luc J.
J'ai également commandé un Thermostat De Dietrich et j'ai également reçu des lunettes de soleil, bien sûr une contrefaçon de RayBan. Attention,flairant une arnaque, je n'ai pas finalisé la commande c'est à dire que je ne l'ai pas validée en tapant le Secur Code de confirmation sur mon smartphone et, malgrè ce ,mon compte a été débité immédiatement , ce qui me laisse perplexe sur l'efficacité de cette sécurité.
Nicolas
J'ai commandé en mars 2023 un thermostat pour commander des radiateurs électriques par fil pilote. J'ai reçu une fausse paire de lunettes d'une marque bien connue à la place du thermostat. Des interminables échanges avec un soit disant service client. Remboursement jamais reçu. J'ai lu après coup que c'était une arnaque classique. J'ai demandé à ma banque une procédure "charge back" à laquelle elle n'a pas donné suite. La somme étant peu importante j'ai abandonné. Surtout que j'étais hors délai avec le temps perdu dans les échanges de mails avec le faux service client de frthermostat. Mon conseil : ne pas trop perdre de temps avec les mails de frthermostat, et se concentrer sur la manière pour récupérer la somme payée : dépôt de plainte , procédure auprès de la banque , etc
Geoffroy
Arnaque ! Mail HS, Pas de téléphone, fausse adresse !!!