FocacciaonlineReviews of focacciaonline.com

Ho trovato un servizio altamente scadente e deludente . Ci hanno affidato un consulente che non è stato corretto in nulla . Mai più con questa società e segnalerò a chi di dovere le gravi mancanze .

La peggior focaccia mai mangiata! Ordinata in grande quantità, pagata cara ed arrivata immangiabile dopo ben 4 giorni! E noi abitiamo in Liguria, a pochi chilometri di distanza. Non solo il sapore era cattivo, ma era ovviamente anche vecchia, stantia e neppure riscaldata ed immersa nel latte abbiamo potuto mangiarla. La pizza idem, pessima. Ho scritto, lamentandomi per il grande ritardo della consegna, e mi è stato detto che non dipendeva da loro, ma dal corriere. Soldi buttati. Esperienza negativa, sito totalmente sconsigliato. Mai più. RISPOSTA: Non ho alcun motivo per scrivere una recensione non vera. Andate a rileggervi le mail. Scusarsi vi avrebbe fatto fare miglior figura. SECONDA RISPOSTA: copio e incollo: FocacciaOnLine Abbiamo ricevuto il tuo ordine. Ti contatteremo per avvisarti quando i tuoi articoli saranno stati spediti. Ordine N. 10245 Effettuato il May 23, 2024 Da: focacciaonline?be2bit.com A: ??? gio 30 mag 2024 alle ore 10:05 Buonasera Xxxx, Ci dispiace per il ritardo nonostante la vicinanza, probabilmente il corriere ha riscontrato qualche problema. Solitamente per mete vicine anche con la spedizione standard e non express i tempi di consegna rientrano nelle 24 ore. Ci auguriamo che la focaccia arrivi entro oggi, rimaniamo a disposizione. Grazie ancora, Focaccia Online ---- Il 29 maggio 2024 21:16:29 +02:00, xxxx.yahoo.com ha scritto: Buonasera, scusate ma io ho ordinato giovedì scorso, la consegna era prevista per mercoledì, ovvero oggi. con ordine effettuato da giovedì a domenica: - sforno della focaccia e ritiro avviene di martedì - la consegna a domicilio** avviene di mercoledì Io non ho ricevuto. Grazie. La focaccia è arrivata due giorni dopo questa mail, ovvero ho ordinato giovedì e ricevuto venerdì della settimana SUCCESSIVA. La recensione, come da numero ordine e data, non è falsa né diffamatoria, ma rispecchia quanto accaduto. La focaccia era immangiabile, stantia e anche cattiva di gusto. Cordiali saluti.

Ottimo Focaccia e servizio, arrivato tutto nei tempi stimati!

Qualità ottima servizio spedizioni regolare cortesia e onestà da consigliare

Peccato non poter mettere zero stelle. Abbiamo ordinato della focaccia direttamente dal sito e, per farla arrivare il più velocemente possibile, pagato anche la consegna express con UPS per riceverla in 24/48h. Ebbene, UPS ha cambiato la data di consegna senza che chiedessimo nulla, e l'ha cambiata per ben due volte. È passata una settimana e mezza e ancora non è arrivata. Ho contattato Focaccia online e con maniere molto sgarbate mi hanno risposto che siamo stati noi a richiedere il cambio consegna. Pensa che furbi: paghiamo 21€ la consegna express e poi chiederemmo il cambio consegna a 2 settimane dall'acquisto! Se mai arriverà rifiuteremo il pacco. Ho chiesto il rimborso contattando più volte sia UPS che FocacciaOnline: nessun rimborso perché continuano a insistere che il cambio consegna l'abbiamo richiesto noi. Ovviamente non ordineremo più da loro.