FlalingoReviews of flalingo.com

Response from FlalingoMay 7, 2026

Değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimin beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle sürekli farklı öğretmenlerle ders yapmak zorunda hissetmeniz ve bu nedenle gelişiminizin istediğiniz seviyede ilerlemediğini düşünmeniz bizim için önemli bir geri bildirim. Flalingo olarak uzun vadeli öğretmen-öğrenci uyumunun speaking gelişimi, iletişim rahatlığı ve sürdürülebilir öğrenme açısından çok önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle öğrencilerimize istedikleri öğretmenlerle düzenli devam edebilme esnekliği sunmaya çalışıyoruz. Ancak bazı dönemlerde öğretmen uygunlukları ve planlama süreçleri nedeniyle öğrencilerimizin beklediği deneyimi tam olarak yaşayamaması mümkün olabiliyor. Geri bildiriminiz öğretmen sürekliliği, ders planlama deneyimi ve öğrenci gelişim süreçlerini daha da iyileştirebilmemiz açısından bizim için çok değerli. Öğrencilerimizin daha sürdürülebilir ve kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi yaşayabilmesi adına sistemlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Deneyiminizi açık şekilde paylaştığınız için tekrar teşekkür ederiz.

Response from FlalingoMay 7, 2026

نشكرك على مشاركتك تجربتك معنا بكل صراحة ووضوح، ونأسف لأن تجربتك لم تكن بالمستوى الذي كنت تتوقعه. نتفهم تمامًا شعورك بعدم الرضا، سواء فيما يتعلق بالمحتوى التعليمي أو بموضوع التجديد التلقائي للاشتراك أو تجربتك العامة مع المنصة. ملاحظاتك مهمة جدًا بالنسبة لنا لأننا نؤمن أن تطوير تجربة الطلاب يعتمد بشكل كبير على الاستماع الصادق لآرائهم وتجاربهم المختلفة. فيما يخص المواد التعليمية، نحن نعمل بشكل مستمر على تطوير المناهج والأنشطة التعليمية وإضافة أساليب أكثر تفاعلية وحداثة تناسب احتياجات الطلاب المختلفة، كما نقوم بتحديث أنظمة التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي وطرق التدريس بشكل دائم لتحسين تجربة التعلم وجعلها أكثر متعة وفعالية. أما بالنسبة لموضوع التجديد التلقائي، فنحن نتفهم تمامًا انزعاجك من هذه التجربة، ونتفق أن وضوح المعلومات المتعلقة بالاشتراك والتجديد أمر مهم جدًا لأي مستخدم. لذلك فإن ملاحظتك محل اهتمام كبير من فرقنا المختصة، ونعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدم وجعل جميع تفاصيل الاشتراك أكثر وضوحًا وشفافية. كما نأسف لأن ظروفك الشخصية منعتك من إكمال الحصص بالشكل الذي كنت تريده، ونتفهم أن ذلك قد أثر على تجربتك العامة معنا. هدفنا دائمًا هو أن يشعر الطالب بالدعم والمتابعة وليس فقط حضور الدروس. نشكر لك وقتك في كتابة هذا التقييم التفصيلي، لأن مثل هذه الملاحظات تساعدنا على تطوير المنصة وتحسين التجربة مستقبلًا بشكل أفضل للجميع.

Response from FlalingoNov 27, 2023

Dear Mrs. Eminoglu, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused and are sorry to hear that you were unsatisfied with our service. We take pride in providing personalized care to each of our customers, and we regret that we did not meet your expectations. When we checked your account details, We understand that you were refunded your money in full without any deduction, and we also attempted to provide various solutions to address your concerns by contacting you. However, we understand that you may still have some questions or concerns and didn't give us a response, and we would be more than happy to address them and work towards finding a satisfactory resolution. We value your feedback, and we are committed to improving our service. Your input helps us identify areas where we can do better, and we appreciate the opportunity to learn and grow from your experience. Please feel free to reach out to us at any time, and we will do our best to assist you. Sincerely,