Ferroli S.p.A.Reviews of ferroli.com

No compréis termos ferroli tienen una garantía de 3 años y no duran más a los tres años lo tiras y compras otro me parece una estafa en toda regla

L'ho dovuta buttare e cambiare per disperazione. La peggiore caldaia che possa esistere sul mercato.

I am extremely disappointed with Ferroli. My boiler is barely 2.5 years old and has already failed. To make matters worse, I was informed that the warranty has expired because it supposedly only lasts for two years. For a product of this type and price category, a warranty period of just two years seems completely unreasonable. Additionally, my installer never informed me that the warranty could be extended — something I would absolutely have done had I known. It’s also worth noting that the boiler is only used for a few months each year, as it’s installed in a vacation home. Given the limited usage, this early breakdown is even more unacceptable. Overall, the combination of poor product durability, unclear warranty practices, and lack of communication leaves me with no confidence in Ferroli. I cannot recommend this brand.

I own a plumbing and heating company and have over 20 years experience. What an awful company Ferroli are. The old Ferroli boilers (the Modena) used to be great but that was 10/15 years ago. There new boilers are absolute junk. They are probably up there with the worst boilers money can buy. I have had to wait over 2 weeks on 2 separate occasions to get simple parts to repair these awful boilers. Any other boiler, the part would be next day delivery, or, it would be In stock, they give suppliers the run around promising delivery dates that come and go without the parts turning up, meanwhile the customer has no boiler for 2 weeks! How can any company operate like this? Cheap, poorly made, unreliable, parts hard to get hold off. If you buy a Ferroli boiler, you are asking for trouble. They are cheap for a reason.

Ho acquistato una caldaia Ferroli modello Divacondens D Plus F24 nel 2022 (installata nel 2023) e fin dal primo utilizzo ha presentato continui malfunzionamenti. In oltre due anni sono stati effettuati numerosi interventi da parte del centro assistenza autorizzato, anche a pagamento, senza mai risolvere definitivamente il problema. La caldaia continua ad andare in blocco e attualmente mi trovo senza acqua calda e senza riscaldamento, con un disagio molto serio per tutta la famiglia. Nel tempo, durante gli interventi, mi è stato più volte riferito che questo modello presenta problematiche ricorrenti. Tuttavia, recentemente, a seguito delle mie segnalazioni, tali affermazioni sono state negate dal centro assistenza, creando ulteriore confusione. Ho inoltre contattato Ferroli tramite PEC, fornendo tutta la documentazione richiesta, ma ad oggi non ho ricevuto una soluzione concreta né un supporto realmente risolutivo. La sensazione è quella di trovarsi senza un riferimento chiaro, tra assistenza tecnica e azienda, mentre il problema continua a persistere. Considerata la situazione e i disagi subiti, la mia esperienza complessiva è purtroppo negativa.

cercate il peggiore marchio ? eccolo qua è Ferroli non no mai trovato di peggio . un pessimo prodotto ho comprato un scaldabagno a camera stagno di 490,00 nemmeno 4 mese di utilizzo iniziato il calvario ogni volta che faccio la doccia all'improvviso si aziona errore E1 e l'acqua diventa fredda e cosi di continue ogni giorno mi sono messo in contatto con l'assistenza dopo tanto tentativi è non hanno mai preso in considerazione la mia chiamata anche se la garanzia è ancora valida . questa ti fa capire la serietà e la professionalità . Spero e auguro il fallimento di questa azienda

Tengo una máquina ferroli de aerotermina que me costó 10k; he tenido una avería 4 años después de la compra (lo podemos considerar normal). Después de haber abonado la reparacion por adelantado (600 €), aun no me la han reparado, dejando a una familia mas de un mes en pleno invierno sin calefacción. Sinceramente, me he equivocado de marca...

Fatal, coges cita para que vengan a la revisión pagada anualmente y nada barata y te llaman 45 minutos antes de la hora acordada esperando que estés en casa. Cuando les dices que aún no has llegado te dicen que cojas una nueva cita. Además no hacen revisiones más allá de las 16:30 de la tarde por lo que si trabajas de lunes a viernes hasta más tarde de esa hora que haces? Te pides un día en el trabajo?