Formula 1Reviews of f1tv.formula1.com

Poeh, een diepe buiging voor de super slechte klantenservice!!! Die zie je vandaag de dag niet meer zo snel. Ik kreeg een een maandag mailtje dat mijn creditcard gegevens niet meer klopte en zij niet konden incasseren. Dat klopte helemaal ivm een nieuwe dus moest even de nieuwe opvoeren. Maar de mail gaf aan dat ik mij druk hoefde te maken en dat ik rustig de tijd kreeg om het te regelen… Vrijdag (4 dagen later): uw abonnement is opgezegd omdat we niet de bijdrage voor het nieuwe jaar konden incasseren?!?! Exact in het raceweekend van Australië! Doen ze heel slim want dan weten ze dat we reageren. Wilde voor de rest geen gedoe en ging een nieuw abonnement afsluiten…wtf €11.99 per maand terwijl ik nu €69 betaal!!! Ik heb een mail gestuurd met de vraag hoe dit nou zit (eerst melden doe rustig aan en 4 dagen later afsluiten) en kreeg ik de reactiedat mijn abonnement gewoon tot 24-04-2024 loop en daarna verlengd wordt. Ok maar waarom dan die mailtjes en kunnen jullie dit dan rechttrekken (nieuw abonnement annuleren en oude dan gewoon verlengen) maar hier wringt de schoen….8 mailtje verder en krijg alleen maar antwoorden met het verzoek om aanvullende info te sturen. De medewerkers kunnen of willen het niet oplossen, wellicht niet capabel genoeg? Ik denk dat ze hier bewust op aansturen en daarmee dwingen om een nieuw abonnement af te sluiten voor die €11,99 per maand / €142,80 per jaar!

Het bedrijf doet er alles aan om het zo moeilijk mogelijk te maken je abonnement op te zeggen. Echt niet meer van deze tijd! In januari al een mail gestuurd en aangegeven mijn abonnement te wil beëindigen, omdat het via de inlog niet werkte. Reactie gekregen dat zij het spijtig vonden, om vervolgens in maart gewoon weer jaarabonnement via mijn credit card te incasseren.

Constant buffering in spite of near to 1 Gbps ethernet signal. Very irritating. If I find another supplier I'm off....

Kwam er 2 dagen te laat achter dat creditkaart verlopen was. Geen enkele coulance F1 tv. Alleen dure maandabbo nog beschikbaar. Zeer teleurgesteld dat sport geen sport meer blijkt te zijn :-(.

What have they done to the TV coverage? This studio idea is taking it away from the fans what are the women wearing? Why would we want to watch? You sat in a studio? Oh well, just have to watch the race that if it’s not a fix.

Abonnementsprijs verhoogd van 54 euro in 2023 naar 142 euro dit jaar. Dat zou 94 euro moeten zijn (ook al een aardige verhoging), maar door problemen met de creditkaart is mijn abonnement verlopen en kan ik nu alleen maar een duur maandelijks abonnement afsluiten. De enige manier om contact op te nemen met F1TV is via de chat op de site, maar die geeft steeds een foutmelding. Belachelijke prijsverhoging en waardeloze service.

Second year: €64.99 - that was the amount shown in their subscription page till the day i was charged 74.99€ :) Asked for refund - no way dude.. More races - higher price... that's what she said ;) Explained that some kind of email about price increase was sent (found in spam folder... lol)

Haft appen i två år med månadsvis betalning, AirPlay krånglar nästan alltid men Chrome brukar funka. Nu skulle jag ta det årsvis men abonnemanget aktiverades aldrig efter betalning. Deras support är bara på låtsas, svarar inte på det man frågar och kan knappt engelska. Den absolut värsta supporten för man tror först att man ska få hjälp och skickar in till dem kvitton, skärmdumpar, allt de efterfrågar, sen frågar de efter samma sak igen som om inget har hänt. Och jag vet inte om de gör det för att jäklas eller bara inkompetens. Har bett fyra gånger att få kontakt med någon ansvarig och får varje gång till svar olika tips eller frågor som jag redan besvarat innan. Undrar om de anlitat ett scamcenter att sköta supporten? Hoppas jag får pengarna tillbaka via Apple, deras support var åtminstone extremt professionell.