charlotte A.
Expérience catastrophique de A à Z
Expérience désastreuse avec Cuisines Elite ! Commande d'une cuisine sur-mesure à 9000€ et c'est le cauchemar : Erreurs de métré initiales causant retards, frais supplémentaires pour mes artisans, et désorganisation totale de mes travaux. Pose chaotique : retards, éléments manquants, étagères mal posées avec écarts importants, et dégâts sur mon mur. Manque de professionnalisme et communication désastreuse : relances constantes nécessaires, aucun suivi, mentions légales du site erronées. Résultat : cuisine inutilisable pendant des semaines, et même après de multiples interventions, des erreurs persistent. Service client incompétent et aucun respect du client. J'ai envoyé deux lettre recommandées, toujours pas de réponse, c'est inadmissible. À éviter absolument !