Elite BoutiquesReviews of elite-boutiques.com

Response from Elite BoutiquesAug 25, 2024

Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la création de votre boutique ait été rapide et efficace. Pour 20 €, notre offre comprend la création d’une boutique avec un thème premium, des formations, des guides et des manuels. Nous nous efforçons de fournir une valeur maximale dans cette offre. Cependant, les services additionnels, en dehors de ce forfait, peuvent entraîner des frais supplémentaires, ce qui est courant dans de nombreux secteurs. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et clarifier toute confusion. Merci de votre compréhension.

Response from Elite BoutiquesMar 14, 2024

Nous regrettons sincèrement que vous soyez déçu. Nous comprenons que notre service n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Bien que nous nous efforcions de satisfaire tous nos clients, nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Il est important de souligner que notre rôle se concentre sur la fourniture d'une boutique au design professionnel, sans garantie de ventes, qui dépendent largement de la stratégie marketing de chaque client. En outre, pour le tarif exceptionnel de 20$, vous avez bénéficié non seulement de votre boutique livrée en 3 jours, mais aussi du thème Shopify premium Aquos, d'une valeur de 200$, et d'une formation offerte d'une valeur de 300$. Concernant le service après-vente, nous précisons que notre offre à 20$ ne comprend pas de support continu, ce qui est conforme à nos conditions de service. Nous restons à votre disposition pour discuter de vos préoccupations et voir comment nous pourrions améliorer votre expérience.

Response from Elite BoutiquesMar 14, 2024

Nous sommes désolés pour toute confusion concernant les offres promotionnelles de Shopify. Il est important de noter que nous n'avons pas le contrôle sur les promotions de Shopify, qui peuvent effectivement changer à tout moment. Nous nous efforçons toujours de mettre à jour nos pages de vente pour refléter les dernières informations disponibles, comme indiqué sur notre site avec la mention : ⚠️ "Les promotions offertes par Shopify sont susceptibles de changer selon leur politique. Nous ne pouvons être tenus responsables des modifications apportées par Shopify aux promotions de leurs forfaits." En ce qui concerne votre achat, nous comprenons votre frustration et nous tenons à rappeler que pour les 10$ que vous avez dépensé (en profitant de notre offre de 50% de remise), vous avez reçu une boutique clé en main avec le thème Shopify premium Aquos, normalement vendu à 200$, ainsi qu'une formation gratuite d'une valeur de 300$. Notre objectif est de fournir une valeur exceptionnelle bien au-delà de l'investissement initial. Nous sommes à votre disposition pour discuter de cette situation et explorer les moyens de résoudre votre insatisfaction.

Response from Elite BoutiquesMar 14, 2024

Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you were satisfied with the delivery of your store. We want to assure you that we constantly check the theme code for errors and have successfully built thousands of stores using it without any issues. We are confident in the functionality and quality of our theme. However, due to the highly affordable price of our $20 store offer, we are unable to provide individual theme support for every customer. This level of support would require extensive time and resources from our team. We aim to make our stores as accessible as possible, which is why we offer them at such a low cost, and this does not include individual support. That being said, we understand the importance of support and assistance, which is why we offer additional help and training through our optional Ecom Club. Joining the Ecom Club does require an additional fee, but it gives members access to more extensive support and resources to ensure their success. We appreciate your understanding and are here to ensure that all our customers have a positive experience with their online store. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out.

Response from Elite BoutiquesMar 14, 2024

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. La qualité et l'authenticité de nos services sont primordiales pour nous. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous Vania. Nous tenons à souligner que chaque boutique que nous créons se distingue des autres d'une manière ou d'une autre, soit à travers ses designs, ses produits ou autres aspects. Bien que nos boutiques suivent un modèle prédéfini pour garantir une qualité constante, il n'y a aucune boutique 100% identique à une autre. Notre service propose une boutique professionnelle prête en seulement 3 jours, comprenant 10 produits, un thème premium Shopify d'une valeur de 200 $ et une formation gratuite d'une valeur de 300 $. Tout cela pour un tarif avantageux de seulement 20 $. Cependant, nous encourageons vivement chaque client à apporter sa touche personnelle à sa boutique. L'objectif de notre service est de simplifier la création de sites web pour nos clients, leur permettant de se lancer rapidement dans l'e-commerce tout en minimisant les erreurs et en économisant du temps. Cependant, cela requiert tout de même un investissement minimal de la part du client. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer nos services et nous prendrons en considération vos commentaires. Cordialement, L'équipe d'Elite Boutiques