Eduardo Manuel Quintana C.
Decepción total
La verdad que me llevé una decepción, fue un día de espera para que me den el acceso, prácticamente no deja crear servidores con mods, salen errores de incompatibilidad a pesar de que a la hora de iniciar el juego no me ocurre ninguno, la atención al cliente es pésima y al momento de pedir ayuda para ver el porque ocurría solo me responden "todo está en la consola" sin darme mayor explicación, la verdad que decepcion
Response from EasyMinecraftHostingMay 21, 2024
Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar que su experiencia con nuestro servicio no ha cumplido con sus expectativas. En EasyMinecraftHosting, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y una atención al cliente eficiente, por lo que su feedback es invaluable para nosotros. Entendemos su frustración con respecto a la configuración de servidores con mods. Nuestro soporte técnico está disponible en tiempo real para ayudar con la resolución de cuentas y temas generales, pero la configuración específica de archivos y mods generalmente recae en el usuario. Debido a la naturaleza personalizada de estas configuraciones, es posible que se presenten errores de incompatibilidad que deben ser abordados directamente por el usuario. Para clientes que prefieren no manejar estas configuraciones por sí mismos, ofrecemos un servicio de "Configuración Personalizada" disponible en nuestra tienda. Este servicio incluye asistencia completa y personalizada por parte de nuestro equipo para asegurar que su servidor esté configurado de acuerdo con sus necesidades específicas. Si opta por este servicio, uno de nuestros especialistas se encargará de ajustar todos los detalles técnicos para usted, garantizando que todo funcione sin problemas. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarlo en lo que necesite. Por favor, no dude en contactarnos si decide optar por el servicio de "Configuración Personalizada" o si tiene cualquier otra consulta. Saludos cordiales.