Gretel Viajes Costa de M.
Nada recomendado / Estafa
Nada recomendado, contratamos sus servicios en Roma, y lo que obtuvimos fueron choferes, mal encarados, con pesimo servicio al cliente, dejaron el equipaje en la calle porque ya no cabia en el vehiculo y se tuvo que pedir un taxi para llevarlo, aun cuando se habia pagado por llevar bastante equipaje. Los vehiculos en malas condiciones, sucios y rotos, y ni hablar del soporte de atencion a clientes,nos comunicamos via telefonica y se nos dijo que no podian resolver nada, que se mandara todo por correo, asi lo hicimos y no hubo respuesta, hasta que estuvimos insistiendo muchas veces, quedaron de darnos una solucion, nos querian reembolsar solo el 20%, pese que tenemos evidencia del mal servicio, (screenshot) y es la fecha que no han echo el reembolso. La verdad estamos muy decepcionados y arrepentidos de haber contratado sus servicios, ya que es una ESTAFA lo que promocionan vs el PESIMO SERVICIO que te dan.