DeloitteReviews of deloitte.com

Da mesi non riesco a risolvere. Ho la fiscalista ma non concludo la pratica. Ho presentato un sacco di volte gli stessi documenti, tutto per una ridicola tenda solare. La piattaforma: le richieste di assistenza non danno risposte. Il numero dedicato non da alcuna risposta. Loro non sanno....... La piattaforma rimane in manutenzione per giorni e giorni. Un incuboooooooo

Pessima. Nessuna assistenza!!!!

Ho dovuto assegnare una stella in quanto purtroppo non mi era possibile darne di meno. Servizio davvero scadente. Sono mesi ( più di sei) che ho avviato la pratica di cessione del credito senza alcun esito ( sono stata costretta ad appoggiarmi a Deloitte in quanto la mia banca fa riferimento a tale piattaforma). Il servizio assistenza non ha mai, e sottolineo mai, risposto a nessuna delle innumerevoli sollecitazioni. Telefonicamente mi hanno inoltrato la telefonata a degli uffici a loro dire “ di competenza” che non avevano la ben che minima idea di nulla. Mi meraviglio di come banche di un certo livello possano fare capo a una piattaforma così scadente e inutile. Se state pensando di procedere con la cessione del credito tramite Deloitte, risparmiatevi la fatica perché non arriverete mai ad una fine. Piattaforma vergognosa, che prende in giro palesemente i clienti. Dovreste vergognarvi.

Ad aprile 2021 ho aperto una pratica di cessione del credito, a settembre mi viene finalmente assegnato un "esperto fiscalista" che ho cercato più volte di contattare e dal quale l' unico riscontro ricevuto è stata l' email di risposta (automatica) all' ennesimo sollecito (di fine dicembre): "assente per ferie....". L' ho risolta rivolgendomi ad un CAF, con cessione del credito a Poste Italiane. Buona fortuna quindi agli istituti bancari che propongono l' utilizzo della piattaforma Deloitte alla propria inconsapevole clientela.

Servizio pessimo,sono tre mesi e mezzo e ancora non si riesce a chiudere la pratica di cessione credito con banco desio.Sono alla fase quattro cioè fine lavori e ogni settimana mi declinano i documenti inviati e che mi richiedono ogni volta.A saperlo prima di questo servizio non avrei nemmeno aperto la pratica.Sconsiglio vivamente deloitte.

Servizio PESSIMO se non acquisti l'assistenza a pagamento, ho scritto loro una PEC e mi hanno anche risposto malamente. Se non avete intenzione di pagare lasciate perdere perchè è impossibile concludere la pratica.

Servizio NEGATIVO!!! soprattutto per il fatto che non c'è possibilità di contatti con i famigerati "utenti tax"! Non rispondono nemmeno alle mail! L'assistenza tecnica ti rimanda alle mail automatiche che sono inutili per risolvere certi problemi di uso della pattaforma!!

Pessimo su tutti gli aspetti, intesa non poteva scegliere di peggio, 6 mesi di attesa, pratiche ferme per 3 mesi senza avere risposte.....quando mai.... Sconsiglio vivamente.