decorflowsReviews of decorflows.com

Ich habe im April einen LED Fächer bestellt, einen Monat später ohne die Bestellung zu verfolgen zu können kam mein Päckchen tatsächlich an. Ich wunderte ich wieso es viel zu klein ist und habe es aufgemacht. Gesendet wurde mir ein kleiner LED Schweif für (Haltet euch fest 39,99$). Ich habe den Verkäufer kontaktiert mit einer nicht wirklich zur Firma gehörenden Email. Samt Belege meiner Bestellung, Artikelnummer und das Paket mit Inhalt der Ware um zu zeigen, welchen Mist ich erhalten habe. (Liefer- oder Lagerfehler passieren) Darauf schrieb mir jemand mit der höchsten Autorisierung könnte ich die Ware zurück schicken auf eigene Kosten nur 25% weniger. Darauf hin verwies ich auf mein Käuferrechrt und wenn ich beschädigte Ware oder die falsche bekomme, wird mir das vollends zurück erstattet. Darauf bekam ich das Angebot ich müsse 30% weniger zahlen und das Recht besteht nur für Bestellungen im Inland. Ich meldete ein Problem bei Paypal um mein Geld zurück zu verlangen. Schaute gleichzeitig auf der Internetseite Decorflow(s).com um den Link anzufügen. 0 Produkte auffindbar. Jetzt habe ich eine Email erhalten, ich hätte es vorher mit denen Besprechen können, bevor ich einen Fall aufmache. Es ist lächerlich aber hey so eine Erfahrung muss man gemacht haben um so ein Saftladen zu zeigen, dass es unterirdisch ist.

Deep down, I still wish this company would actually make this right and thats why I think I waited so long... I purchased a bed frame from DecorFlows on January 10th 2018. They charged my credit card for the amount of $1367.99. The product was delivered 2 MONTHS later on April 7th, with no communication on exactly when it would arrive. The best part? When it did arrive, it was DAMAGED. One of the legs was cut incorrectly and did not fit within the bed frame, making the bed frame useless. I immediately emailed the company with photos of the incorrect leg on April 7th. I believe that mistakes happen and given the chance, people will make it right. I WAS WRONG. After calling, leaving messages, and checking back they finally emailed back one month later on July 3rd, with "Thank you for the notification. We reached to our supplier several weeks and our records show that a part had been shipped out. We're following up with our supplier and we'll update you shortly." After not hearing back, I followed up AGAIN and received on August 3rd the same generic response. I called NO RESPONSE. I've emailed again, NO RESPONSE. THIS PLACE IS A SCAM. My regret is trying to resolve it directly with the vendor versus just contesting the charge on my credit card right away. Now, my window to do so has closed, and I've paid $1367.99 for a bed frame that does not stand. WE'RE ARE SLEEPING ON THE FLOOR. I would of been happy with a replacement leg, or a discount to have a carpenter fix the issue, but I feel ignored and ripped off.