Janna L.
Schlechte Ware, keine Sicherheit für Kunden
Ich habe den Duft Sacred Mist sowie den Face Cleanser gekauft. Beide Produkte sind von sehr geringer Qualität. Da dies zu beurteilen aber sicher auch eine subjektive Sache ist, möchte ich nur den mangelhaften Kundenservice kritisieren. Trotz dreimaligem Anschreiben meinerseits kam keine Reaktion auf meinen Wunsch, die Produkte zu retournieren. Ich habe mehrfach die Mailadresse überprüft, da ich einen Fehler meinerseits vermutete, das war aber nicht der Fall. Einmal gekauft und bezahlt, gibt es für die Kundin keine Möglichkeit, den Shop zu kontaktieren, geschweige denn, Produkte zurückzusenden.