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Dopo l'acquisto di un account condiviso Netflix di 3 mesi, con cui mi ero trovato bene, decido di rinnovare per i successivi 12 mesi.... Non l'avessi mai fatto... Dopo un paio di mesi, l'account non è più disponibile .... Me lo cambiano con un altro. Il mio profilo viene bloccato da un altro utente. Mi chiedono soldi per un upgrade ad un piano più stabile...dopo due mesi di servizio assente, riscrivo all'assistenza. Mi cambiano nuovamente account. Ha funzionato 24h... Ora il mio profilo è bloccato da qualche altro utente.... Non buttate questi 70€.... Fatevi il piano base di Netflix se non avete amici o parenti diretti con cui condividere la spesa.... Mi hanno visto ora.... Tra 200 giorni non mi vedranno mai più.

Purtroppo ho riscontrato gli stessi problemi di tutti gli utenti che hanno messo una stella. All’inizio il servizio funziona poi dopo 4/5 mesi cominciano i problemi degli aggiornamenti nucleo familiare o non sono in casa…. Se ci fosse un’assistenza costante sarebbe più facile risolvere certi problemi considerando che puntualmente arrivano la sera tardi. Non credo sia giusto pensare che in quanto abbiano ( forse) accettato tanti iscritti si possa tollerare la sofferenza visto il pagamento vantaggioso. Se dici di poter fare questo prezzo e non hai un sistema efficiente per poter risolverli i problemi non posizionarti sul mercato.

Sono cliente Coosub dal gennaio 2025, uso soltanto Youtube Premium, fino a fine giugno tutto Ok poi il caos. Mi è stato disabilitato l'account Premium, dopo alcune email e diversi giorni di attesa ha risposto l'assistenza chiedendomi di uscire dal gruppo famiglia e entrare in un nuovo gruppo. Fatto come richiesto e Youtube Premium ha funzionato per circa una settimana, poi di nuovo l'email di Google che mi dice che ci sono problemi nel mio gruppo famiglia. Nuova richiesta all'assistenza Coosub, vediamo quanti giorni devo aspettare stavolta. Penso anche io che abbiano attivato troppi abbonamenti e non sono in grado di gestirli. Non ho evidenze che si tratti di una truffa, ma sconsiglio di spendere soldi con loro, meglio cercare altrove. purtroppo ho ancora 6 mesi di abbonamento già pagato e che non mi rimborsano.

Ho acquistato un abbonamento semestrale a YouTube (Gruppi Famiglia), ma dopo neanche tre settimane ha smesso di funzionare. Per circa una settimana ho provato a contattarli, ricevendo risposte parziali e inutili e senza ottenere nessun risultato. Finalmente, dopo diverse minacce, ho ricevuto un nuovo link invito che, naturalmente, non funzionava. Da questo momento in poi, sono spariti per almeno tre giorni, fino a quando non ho contattato la mia banca per bloccare il pagamento e ricevere il rimborso. Fatto questo, sono diventati degli stalker, mi hanno inviato messaggi in continuazione per dirmi di annullare lo storno e che mi avrebbero offerte altre soluzioni che ho rifiutato, in quanto non soddisfacenti. Ho proposto anche io delle soluzioni, ma mi sono state negate. Quando, infine, ho detto che non avrei annullato lo storno e che avevo risolto in altri modi, mi hanno bannato.

Imbarazzante. Partiti bene, durati qualche mese, poi problemi su problemi e risposte che ci vogliono giorni ad arrivare. Hanno smesso di pagare l'account di netflix senza motivo (e senza preavviso) e rispondono 1 volta ogni tot giorni, chiedendo circa il doppio del costo di prima. Speriamo in un rimborso parziale almeno, magari si alza leggermente il voto

Il servizio è davvero scadente. La maggior parte delle volte bisogna aggiornare il nucleo domestico (sia con Netflix che con Disney plus) e a volte non funziona nemmeno così, rendendo l'esperienza molto frustrante. Ho chiesto diverse volte il rimborso ma sono stato ignorato. Dopo numerose lamentele mi hanno fatto un upgrade dell'account di Netflix pur avendo esplicitamente negato il permesso.

Hanno attivato una nuova procedura che cambia account su Netflix ma purtroppo non funziona. Non rispondono più alle chat ed ai ticket. Una truffa. Avevo pagato per sei mesi ma ha funzionato a momenti alterni per uno. DIFFIDATE SONO DEI TRUFFATORI

Non fate abbonamento a Netflix, sono soldi buttati. Per accedere diventa una guerra ogni volta, ora addirittura non permettono proprio più la visione chiedendo il rinnovo dell’abbonamento. Io ho l’annuale,alla scadenza mancano più di 7 mesi e l’assistenza di coosub mi ha risposto che o sacrifico dei mesi di abbonamento già pagati per passare ad un abbonamento superiore e più costoso o devo attendere, non si sa quando che si sblocchino degli account. Praticamente io sto già perdendo giorni di visione già pagati e loro non pensano proprio a rimborsarmi o a trovare una soluzione. Probabilmente hanno accettato troppi abbonamenti e non sono stati in grado di gestirli. Lasciate perdere se non volete farvi il sangue amaro.